2023年度事业单位联考试题附参考答案详解【培优】.docxVIP

事业单位联考试题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题88分）

一、单选题（20小题，每小题4分，共计80分）

1、（单选题）很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本“包袱”，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率。因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调：

A.成本支出与利润生成之间存在转化关系

B.用好客服对企业未来发展具有重要意义

C.激烈的市场竞争迫使企业不断更新观念

D.产品购买率很大程度上取决于客服质量

正确答案：B

2、（单选题）一般来说，起到弹性贮器作用的是()

A.大静脉

B.大动脉

C.毛细血管

D.小动脉

正确答案：B

3、（单选题）右房室瓣膜又叫()

A.一尖瓣

B.二尖瓣

C.三尖瓣

D.四尖瓣

正确答案：C

4、（单选题）中国人口占世界首位，但是大数据只是日本的60%、北美的7%，而且存下来的数据很多未得到保护。部门间的数据很难共享，导致数据不______，重复投资。另外，我们缺乏可控的大数据分析，要在保护隐私的前提下，保证大数据能够共享，而不是对其进行______。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

A.真实改造

B.全面封锁

C.完备曝光

D.准确掩盖

正确答案：B

5、（单选题）一些大型社交平台和信息平台使用推荐算法，根据用户的______向其推荐内容，从而让用户陷入了“信息茧房”而不自知。一些报道甚至认为，很多谣言甚嚣尘上，正是由于社交媒体的______所致。

A.兴趣煽风点火

B.偏好推波助澜

C.个性别有用心

D.喜好添油加醋

正确答案：

6、（单选题）()是指谈判双方根据主客观因素，经过科学论证、预测及核算后，纳入谈判计划的目标。

A.最优期望目标

B.实际需求目标

C.可接受目标

D.科学目标

正确答案：B

7、（单选题）市场区隔是指先将消费者依不同的需求、特征区分成若干个不同的群体，引导消费者认知并使用相关产品或服务，进而获得消费者的回馈信息，旨在确定目标群体并制定营销策略。根据上述定义，下列选项中不涉及市场区隔的是()。

A.某公司对天津地区的企业办公市场调研，发现在写字楼办公、居家办公、酒店办公三类市场中消费者对酒店办公的需求在逐年上升

B.某方便面生产厂家对不同年龄段消费者进行分析，发现20—30岁年龄段的人是消费主体，他们大多数人更中意“大块面饼、双料包”的方便面

C.某日用品公司针对欧美和亚洲人群的肤质特点设计了不同的润肤霜，数据显示不管在欧美地区，还是在亚洲，适合中性肤质的润肤霜最受欢迎

D.某手机制造商每2年推出一款新手机，并限量发售2万部，因此产品一上市就很快被抢空

正确答案：D

8、（单选题）组织毛细血管血液与组织细胞之间的气体交换叫()

A.呼吸

B.肺换气

C.组织换气

D.新陈代谢

正确答案：C

9、（单选题）法定抵销是指二人互负债务，且债务均已到清偿期，如果债务的标的物种类、品质相同，任何一方可以将自己的债务与对方的债务抵销。根据上述定义，下列属于法定抵销的是()。

A.甲租赁乙的房屋，到2000年底欠乙租金万元未付，2003年6月，乙向甲购买价值3万元的货物，约定同年12月底付清货款，到了年底，乙仅支付甲货款1万元，并表示未支付的钱款用甲所欠的租金和利息抵销

B.某公司聘用销售人员张某，合同约定每签约一笔销售合同，张某会从中获得10%的酬劳，张某在随后的三个月内签了10万元的销售合同，但公司仅向其支付了8000元

C.王某是某网站的签约作家，在为该网站提供多篇小说后一直没有获得稿酬，后经两方协调，王某同意公司以一辆轿车来抵销其稿酬

D.某医院向一家医疗器械公司采购某品牌的血糖仪100台并支付了现金，但公司由于存货不足仅提供了90台，其余10台在经过院方同意后则换成了另一品牌同价格的血糖仪

正确答案：A

10、（单选题）“限塑令”实施三年以来，全国主要商