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需要层次理论在管理上的应用?需要层次论与管理措施相关表 需要的层次诱因（追求的目标）管理制度与措施?生理的需要薪水、健康的工作环境、各种福利身体保健（医疗设备）工作时间（休息）、住宅设施、福利设备。?安全的需要职位的保障、意外的防止雇佣保证，退休金制度、健康保险制度，意外保险制度???爱的需要友谊（良好的人群关系），团体的接纳，与组织的一致分配制度，团体活动制度，互助金制度、娱乐制度、教育训练制度、 ??尊重的需要地位、名分、权力、责任、与他人薪水之相对高低人事考核制度、晋升制度、表彰制度、奖金制度、选拔进修制度、委员会参与制度自我实现的需要能发展个人特长的组织环境，具有挑战性的工作决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议第94页，共137页，星期日，2025年，2月5日二、双因素激励理论双因素理论是由美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格（FrederickHerzberg)提出的。第95页，共137页，星期日，2025年，2月5日双因素理论的含义认为激发人的动机的因素有两类一类为保健因素又称为维持因素，这些因素没有激励人的作用，但却带有预防性、保持人的积极性、维持工作现状的作用在工作中，保健因素起着防止人们对工作产生不满的作用。第96页，共137页，星期日，2025年，2月5日一、性格的概念性格是人对现实的态度和习惯化了的行为方式恩格斯说：人物的性格不仅表现在他做什么，而且表现在他怎样做做什么——表现一人追求什么，拒绝什么，对客观事物的看法，反映了人的行为动机，对现实的态度。怎样做——采取什么方式，则反映了人的行为方式。第62页，共137页，星期日，2025年，2月5日2、性格总是表现出一个人独特的、稳定的个性特征在一个人的行为中留下痕迹、打上烙印。那种一时情境性的、偶然的表现，就不能代表他的性格特征。第63页，共137页，星期日，2025年，2月5日二、性格特征第64页，共137页，星期日，2025年，2月5日性格的态度特征

既对现实态度的性格特征对社会：是信赖、热爱；还是怀疑、仇恨。对集体：是关心、主持正义；还是孤僻、是非不分。对他人：是诚恳、富于同情心；还是虚伪、冷酷无情。对自己：是自信、自尊、自爱、自制；还是自卑、自轻、自弃、放纵。对事：是认真负责；还是马虎、懒散。对物：是节俭、公私分明；还是奢侈、贪污好贿。第65页，共137页，星期日，2025年，2月5日性格的意志特征自觉性：是行动具有目的性、组织性；还是盲目性、散漫性。果断性：是行动具有果断性、坚定性；还是优柔寡断、草率决定。坚持性：是坚韧、顽强；还是固执、懦弱。自制性：是主动、沉着；还是被动、放任自流。第66页，共137页，星期日，2025年，2月5日性格的情绪

性格的情绪特征可分为：情绪活动的强度、稳定性、持久性、主导心境。

第67页，共137页，星期日，2025年，2月5日三、性格的类型：第68页，共137页，星期日，2025年，2月5日

按理智、情绪和意志三者哪个占优势来确定性格理智型：以理智来衡量一切并支配行动；情绪型：情绪体验深刻，举止受情绪左右；意志型：具有较明确的目标，行为主动；第69页，共137页，星期日，2025年，2月5日按照心理活动倾向于外部或倾向于内部来划分外倾型内倾型第70页，共137页，星期日，2025年，2月5日按照个体独立性的程度来划分顺从型：独立性差，易受暗示，容易不加批评地接受别人的意见。在紧急困难情况下，表现得张惶失措。独立型：善于独立地发