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2024年黑龙江省佳木斯市富锦市大榆树镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、小金的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小金扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷和奶奶。班主任赵老师发现小金最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小杨给予帮助。当小杨第一次与小金见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是()。

A.“赵老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”

B.“赵老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”

C.“赵老师让你来找我，你自己觉得有没有问题?”

D.“赵老师让你来找我.让我们现在开始讨论你的问题吧。”

【答案】：B

【解析】本题主要考查学校社会工作者在首次与服务对象见面时应采取的恰当表达。解题的关键在于考虑服务对象的特性以及建立良好专业关系的重要性。对于小金这类因家庭遭遇变故（父亲入狱、母亲离家）而可能内心敏感脆弱的服务对象，社会工作者首要目标是与之建立信任、融洽的专业关系。选项A只是告知见面时间，未体现对服务对象的关注和尊重，不利于建立良好开端。选项C直接询问服务对象自己是否觉得有问题，这种方式可能给小金造成心理压力，甚至让其产生抵触情绪。选项D直接提出讨论问题，显得过于急切，没有充分考虑小金的感受和意愿。而选项B中“我很想听听你自己的想法”，体现了对小金的尊重和关注，给予小金表达自我的机会，能够让小金感受到被接纳和重视，有助于在首次见面时与小金建立良好的信任关系，为后续的服务开展奠定基础。所以本题答案选B。

2、2010年张某在服现役期间因患癌症死亡。2009年全国城镇居民人均可支配收入为18000元，全国城镇职工月平均工资为3500元，去世前张某每月的工资津贴为2000元。按照《军人抚恤优待条例》的规定，当地人民政府退役军人事务部门发给其遗属的一次性抚恤金的额度为（）元。

A.44万

B.15万

C.11.6万

D.8.7万

【答案】：C

【解析】本题可根据《军人抚恤优待条例》的相关规定来确定一次性抚恤金的额度。首先，明确张某是在服现役期间因患癌症死亡，属于病故军人。根据规定，病故军人的一次性抚恤金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人生前40个月的基本工资。已知2009年全国城镇居民人均可支配收入为18000元，张某去世前每月工资津贴为2000元。计算上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍为：\(18000×2=36000\)（元）计算本人生前40个月的基本工资为：\(2000×40=80000\)（元）则一次性抚恤金的额度为两者之和，即\(36000+80000=116000\)（元），也就是11.6万元。所以当地人民政府退役军人事务部门发给其遗属的一次性抚恤金的额度为11.6万元，答案选C。

3、在社会服务机构中，机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现，所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力，可以获得较好的服务绩效。这些可以通过（）来帮助机构组织实现。

A.制定服务方案

B.服务绩效评估

C.人力资源管理

D.服务过程控制

【答案】：C

【解析】本题主要考查实现社会服务机构组织目标的途径。在社会服务机构里，组织成员的优异表现是机构组织目标实现的必要条件，机构期望成员具备良好的服务技术和能力以获得较好的服务绩效。选项A，制定服务方案主要是对服务内容、流程等进行规划，它侧重于服务的前期设计，虽然对服务开展有重要作用，但不能直接帮助机构提升成员的服务技术和能力，也难以全面保障成员能有优异表现，所以该选项不符合要求。选项B，服务绩效评估是在服务完成后对绩效进行评价，它主要起到反馈和监督作用，是对已完成服务的一种衡量，无法直接促使成员拥有良好的服务技术和能力，故该选项也不正确。选项C，人力资源管理涵盖了人员的招聘、培训、激励等多个方面。通过有效的人力资源管理，机构可以招聘到具备相应能力的人员，为成员提供专业培训来提升他们的服务技术和能力，同时合理的激励机制能激发成员的工作积极性，从而获得较好的服务绩效，有助于机构组织目标的实现，所以该选项正确。选项D，服务过程控制重点在于对服务过程进行监督和调控，保证服务按计划进行，但它不能从根本上提升成员的服务技术和能力，对成员整体表现的提升作用有限，因此该选项不合适。综上，答案选C。

4、下列属于基本医疗服务的是（）。

A.老年保健

B.计划生育技术指导

C.妇幼保健

D.小病

【答案】：D

【解析】该题主要考查对基本医疗服务概念的理解。基本医疗服务是指为居民提供的、必要且基础性的医疗保障服务，重点在于解决日常常见的疾病治疗等问题。选项A老年保健侧重于对老年人身体状况的维护和健康促进，并非直接针对疾病治疗的基本医疗服务范畴。选项B计划生育技术指导主