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开发群体创造性训练

目的

1．运用头脑激荡术开发群体创造力。

2．革新思想，突破群体（个体）思维的局限性。

3．获取最有效的集思广益的开会方法。

头脑激荡术

一、集思广义的开会技巧

二、头脑激荡的三个阶段

1．定义阶段；

2．头脑激荡阶段；

3．批语鉴定阶段。

三、头脑激荡的四个原则

1．拒绝批评；

2．自由运行；

3．愈多愈好；

4．改进与综合。

头脑激荡术提要

一、集思广义的开会效果

头脑激荡术是在1938年提出的思考问题和开会的技巧，曾帮助许多管理者、行

政人员以及一般员工突破思维的局限性，达到预期的目的。

二、头脑激荡术的三个阶段

头脑激荡术的主要作用在于激发团体的思维活动，最基本的前提是延缓批评。

该技术共分三个阶段：

1．定义阶段

定义阶段即确定会议中所要解决的问题。一般在开会48小时之前，将要解决的

问题清楚，具体地告诉与会人员，以便与会者事先有所准备。

2．头脑激荡阶段

在头脑激荡阶段，绝对不能进行批评，时间不能少于30分钟，也不要超过45

分钟，并遵循四个原则：

（1）拒绝批评；

（2）自由运转；

（3）愈多愈好；

（4）改进综合

3．评价鉴定阶段

在此阶段，对前阶段提出的解决问题的方法进行评价，舍弃无用的信息，然后

进行综合，归纳出几种解决问题的方案。至此，头脑激荡结束，剩下的问题是

对方案的评价、决策和制定实施计划。

三、头脑激荡必须遵循的原则

1．拒绝批评

在头脑激荡过程中，除了会议的主持者外，任何人不得对别人的提议进行批评。

因为，批评一产生，头脑激荡过程就无法进行下去。此时，会议主持人的功能

就在于罅别人的批评。如果有批评产生，主持人应予以暗示、摇铃或直接说：

不要批评。

2．自由运转

这一原则是鼓励与会者表达奇特稀有的观念。大家可以突破常规的思维模式，

尽量提出离奇的想法。虽然，大多数这种想法最终被筛掉，但是这样做有三条

好处：

（1）保持思维过程不间断；

（2）容易激发创造性的气氛；

（3）容易产生具有独创性的观念。

3．愈多愈好

对一个问题提出的观念愈多，就愈可能获得高质量的观念。因此，要尽量突

预期的数量目标。根据经验，好的观念往往是在头脑激荡过程进行了一半以后

才会出现。

4．改进综合

在头脑激荡过程中，别人的和自己的观念可以随时加以改进。这不是批评，而

是观念的转换、合并或深缩。因此，每一个人都在不断完善、提高自己观念的

质量。

头脑激荡法练习提要

现在根据前面所讲的内容来进行一次练习。此时，应考虑：

1．每组最好10至12人，这是最理想的人数。

2．每组成员构成应考虑年龄、性别、经验和个人背景尽量不要完全相同，以

免因信息雷同而影响头脑激荡的质量。

3．每组有两名组长，按围坐方式，其他人员拆开了坐，同一单位或同种背景

的人不要坐在一起。

4．头脑激荡的时候，要将内容记录下来，以便评价、鉴定和归纳整理。记录

的方法可以各自记各自的，也可以用录音设备。

5．头脑激荡的题目自选，可以来自工作，也可以来自生活。例如，如何使儿

童成才？如何把潜在的客户变为现实的客户等。在这次练习中，提出的目标观

念数量为一百个，力求超过。

观念的评价与综合

这一阶段为观念的评价和综合阶段。一般来说有三种方法可以采用：

1．将观念汇总后交领导或会议主持人，由他（他们）去进行筛选、综合。

2．用会议讨论方式进行筛选综合。但耗时过多，而且也难以取得一致的看法。

3．每个与会者从所有观念中选择最重要的或最有效的观念，也可以根据个人

的看法按重要程度给观念排序。

本练习为了节约时间，采取个人排序的方法，个体做法如下：将每个人的记录

按顺序下传，每传到一个人，该人将所有观念浏览一遍，按自己的标准排序，

最重要的记1，其次记2，依此类推。然后，将每个观念的序号相加，得到总分。

最后，把所有观念按总分从小到大排列，并将列于前面的观念综合起来，形成

几种不同的方案，交大家讨论。

观念评价表

序号