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案例题-可能的答案
1、事先要制订岗位的要求、职责和选人的标准。
2、缺乏对变更请求的记录可能会导致对产品的变更无法追溯,并会导致对工作产物的整体变
化情况失去把握。
3、缺乏对变更请求的分析可能会导致后期的变更工作。
4、在修改过程中不注意版本管理,一方面可能会导致当变更失败时无法进行复原;另一方面,对
于组织和经验的积累也是不利的。
5、修改完成后不进行验证则难以确证变更是否正确实现。
6、未与项目干系人可能会导致项目干系人的工作之间出现不一致之处。
7、就项目验收标准和客户达成共识,确定哪些主要工作完成即可验收通过。
8、就项目验收步骤和方法和客户达成共识。
9、就项目已经完成的程度让用户确认。例如出具系统试用报告,请客户签字确认。
10、向客户提出明确的服务承诺,使客户没有后顾之忧。
11、加强项目执行过程中的控制,及时向客户提供项目绩效报告,让客户了解项目进展;设置对
阶段性成果的验收,并让客户对阶段付成果进行签字确认;范围的变更要按照变更控制程序操作。
12、项目文档要齐全,使项目进展有据可查。
13、项目经理应及时与客户,努力促成双方的良好合作氛围。
14、加强沟通。争取客户能够对项目范围以及需求、设计、验收标准进行确认,避免后期频繁出
现变更。加强开发、测试、布线等人员的协调,保持工作的衔接,步调和内容一致,避免产生。
15、加强对阶段工作的检查和控制,避免后期出现返工。
16、首先应对项目组成员需求和沟通风格的分析。
17、对于具有不同沟通需求和沟通风格的人员组合设置不同的沟通方式。
19.关于全生命周期的范围管理,在合同谈判阶段:取得明确的工作说明书或更细化的合同条款、
在合同中明确双方的权利和义务,尤其是关于变更问题、采取措施,确保项目干系人对合同的理解是
一致的。阶段:编制项目范围说明书、创建项目的工作分解结构(WBS)、制定项目的范围管理
20、建立健全项目管理制度并其执行
21、明确项目工作的交付物,建立和实施项目的质量评审机制。
22、建立项目的变更管理机制,识别变更中的利益相关加强沟通。
23、加强对项目团队成员和相关人员的项目管理培训。
24、引入合适的项目管理工具平台,提升项目管理工作效率。
25、明确目标、责任和奖惩机制,提高员工的工作绩效。
26、确定项目的里程碑,并建立有效的评审机制
27、应该首先制定项目的,然后在项目的实施过程中,进行质量控制,每隔一定时
间如阶段末实施质量中确定的、系统的质量活动例如审计或,以评价项目的整体绩效,
确保项目为了满足项目干系人的期望实施了所有必须过程。
28、应注意资源和知识的积累,保障资源的可用性,如通过培训、设置A角B角等办法,解决关
键技术人员的后备问题,以应对关键人员流失的风险
29、及早发现问题的苗头,并及时与公司管理层沟通和协商
30、在项目的进行过程中,将风险管理纳入日常工作,建立风险机制
31、加强文档管理,妥善保存变更产生的相关文档、确保其完整、及时、准确、清晰、适当的时
候可以引入配置管理工具
32、多与企业员工进行正式与非正式的沟通,适当激励项目团队,以赢得大家的信任
33、寻求公司支持
34、对已完成工作和剩余工作进行评估,重新进行资源平衡,如果有问题,应及时进行协调
35、建立清晰的工作流程和沟通机制
36、鼓励团队成员之间建立参与和的氛围
37、应安排独立于项目组的质量保证人员负责质量保证工作
38、对软件开发的过程实施质量审计
39、注重对需求和设计等开发过程文件的技术评审工作。
40、注重测试工作,应安排相对独立的测试人员
41、对发现的进行统计分析,确保
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