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管理能力试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

2.以下哪种领导方式强调员工的自我管理（）。

A.独裁型

B.民主型

C.放任型

D.事务型

答案：C

3.目标管理最早由（）提出。

A.德鲁克

B.泰勒

C.法约尔

D.韦伯

答案：A

4.组织中最基本的协调工作是（）。

A.人际协调

B.组织协调

C.部门协调

D.内外协调

答案：A

5.管理幅度是指（）。

A.一个管理者直接管理的下属人数

B.一个组织管理的层级数

C.一个组织的规模大小

D.一个管理者的权力范围

答案：A

6.激励的核心要素是（）。

A.需求

B.动机

C.行为

D.目标

答案：B

7.在管理决策中，风险型决策的特点是（）。

A.各种自然状态发生的概率不确定

B.各种自然状态发生的概率已知

C.只有一种自然状态

D.没有自然状态

答案：B

8.控制工作的关键步骤是（）。

A.制定计划

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.设定标准

答案：C

9.以下哪种组织结构灵活性最强（）。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：D

10.企业文化的核心是（）。

A.企业价值观

B.企业形象

C.企业制度

D.企业战略

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括（）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：ABCDE

2.领导者的权力来源包括（）。

A.法定权力

B.奖赏权力

C.强制权力

D.专家权力

E.参照权力

答案：ABCDE

3.组织设计的原则有（）。

A.专业化分工原则

B.统一指挥原则

C.控制幅度原则

D.权责对等原则

E.柔性经济原则

答案：ABCDE

4.激励理论主要包括（）。

A.马斯洛的需求层次理论

B.赫茨伯格的双因素理论

C.弗鲁姆的期望理论

D.亚当斯的公平理论

E.斯金纳的强化理论

答案：ABCDE

5.决策的影响因素有（）。

A.环境因素

B.组织自身因素

C.决策问题的性质

D.决策主体的因素

E.过去的决策

答案：ABCDE

6.有效的控制应具备的特征有（）。

A.适时控制

B.适度控制

C.客观控制

D.弹性控制

E.自我控制

答案：ABCDE

7.组织变革的阻力包括（）。

A.个体阻力

B.群体阻力

C.组织阻力

D.外部环境阻力

E.心理阻力

答案：ABC

8.人力资源管理的职能包括（）。

A.人力资源规划

B.招聘与选拔

C.培训与开发

D.绩效管理

E.薪酬管理

答案：ABCDE

9.企业战略的层次包括（）。

A.公司层战略

B.业务层战略

C.职能层战略

D.操作层战略

E.基层战略

答案：ABC

10.管理沟通的类型有（）。

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

E.平行沟通

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是一种有目的的活动。（）

答案：对

2.领导者就是管理者。（）

答案：错

3.组织文化一旦形成就很难改变。（）

答案：对

4.所有的决策都是有风险的。（）

答案：错

5.管理幅度越大，组织层级越少。（）

答案：对

6.激励就是奖励。（）

答案：错

7.控制过程的第一步是衡量绩效。（）

答案：错

8.组织变革是组织发展的必然趋势。（）

答案：对

9.人力资源是企业最重要的资源。（）

答案：对

10.企业战略只关注企业的长期发展。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的定义。

答案：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2.简要说明目标管理的过程。

答案：目标管理过程包括建立一套完整的目标体系；组织实施目标；检查和评价目标的完成情况。

3.简述领导的作用。

答案：领导的作用有指挥作用，带领组织成员朝着目标前进；协调作用，协调成员间的关系和活动；激励作用，激发成员的积极性。

4.简述组织变革的动力。

答案：组织变革的动力包括外部环境的变化，如市场竞争、技术发展等；内部环境的变化，如组织战略调整、员工素质变化等。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提高团队的凝聚力。

答案：明确团队目标，让成员有共同努力方向；建立良好的沟通机制，促进成员间相互理解；公平分配利益，让成员感受到公正；组织团队