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2024年福建省南平市延平区黄墩街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要起诉女儿，希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能对您关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是（）。
A.支持性技巧——鼓励
B.引导性技巧——对质
C.影响性技巧——忠告
D.影响性技巧——中立
【答案】：C
【解析】这道题主要考查对社会工作者面谈技巧类型的理解与判断。题目中郭奶奶因女儿不来看望而想起诉女儿，社会工作者小王介入并与郭奶奶进行面谈。小王的回应中提到女儿家庭负担重、工作忙，提醒郭奶奶若未好好沟通就采取法律手段会激化矛盾、恶化关系。这一表述属于影响性技巧中的忠告。影响性技巧是指社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧。而忠告是指社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。在本题中，小王明确告知郭奶奶直接采取法律手段的不良后果，是在给郭奶奶提出建议，属于忠告技巧。A选项的支持性技巧中的鼓励，主要是通过语言或非语言方式给予服务对象肯定、认可等，本题中未体现此类内容；B选项引导性技巧中的对质，是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己的行为、情感和认识等方面的矛盾，本题并非这种情况；D选项影响性技巧中的中立，强调不偏袒某一方，保持客观态度，这与小王给出具体建议的行为不符。所以本题正确答案是C。
2、经劳动保障行政部门查实，某公司未按规定办理社会保险登记，情节严重。根据《社会保险费征缴暂行条例》，劳动保障行政部门可以对该公司直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。
A.500元以上1000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.5000元以上1万元以下
D.1万元以上2万元以下
【答案】：B
【解析】本题考查《社会保险费征缴暂行条例》中关于对未按规定办理社会保险登记且情节严重的公司相关责任人员的罚款规定。某公司未按规定办理社会保险登记，且情节严重，劳动保障行政部门需按照规定对该公司直接负责的主管人员和其他直接责任人员进行罚款。依据《社会保险费征缴暂行条例》，对于此类情况，应处1000元以上5000元以下的罚款。选项A中500元以上1000元以下的罚款额度不符合该条例针对此情形的规定。选项C所提及的5000元以上1万元以下，以及选项D的1万元以上2万元以下也都不是此情况下对应的罚款区间。所以正确答案是B。
3、在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时的复述组员讲过的话，让他们感到被理解和重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是（）
A.积极回应
B.示范引导
C.自我表露
D.信息磋商
【答案】：A
【解析】本题主要考查社会工作者在小组讨论中运用的技巧。解题关键在于准确理解各个选项所代表的技巧含义，并将其与题干中社会工作者的做法进行对比分析。选项A“积极回应”指的是社会工作者在与服务对象交流时，认真聆听并通过一定方式让服务对象感受到被理解和重视。在本题中，社会工作者认真聆听组员发言，了解其感受和期望，还不时复述组员讲过的话，这些行为都充分体现了对组员的积极回应，能够让组员切实感到被理解和重视，所以A选项正确。选项B“示范引导”通常是指社会工作者通过展示某种行为或方法，引导组员学习和模仿，而题干中并未体现社会工作者有示范引导的行为，故B选项不符合题意。选项C“自我表露”是指社会工作者向服务对象分享自己的个人经历、感受等，以促进服务对象更好地交流和理解，但题干中没有涉及到社会工作者自我表露的相关内容，所以C选项不正确。选项D“信息磋商”一般是指就信息进行协商、讨论，以达成共识或获取更准确的信息，题干中没有体现这方面的内容，因此D选项也不符合。综上，本题正确答案是A选项。
4、学校社会工作的首要关怀对象是（）。
A.所有学生
B.困境学生
C.学校制度
D.问题学生
【答案】：B
【解析】本题考查学校社会工作的首要关怀对象这一知识点。学校社会工作是政府、社会各方面力量或私人经由专业社会工作者运用社会工作的理论、方法与技术，对正规或非正规教育体系中的全体学生，特别是处境困难的学生提供的专业服务。学校制度并非是学校社会工作的关怀对象，C选项可以直接排除。所有学生是学校社会工作服务的范围，但并非首要关怀对象，A选项不准确。问题学生侧重于存在行为、心理等方面问题的学生群体，而学校社会工作更强调对处于困境的学生的支持与帮助，困境学生涵盖的范围更广泛，可能面临经济困难、家庭变故、学业压力、心理困扰等多种问题，学校社会工作首要
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