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2024年贵州省遵义市红花岗区中华路街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者小林向督导老刘求助，表示在服务过程中有强烈的挫折感，反复诉说服务对象的不合作影响到了服务效果，询问应如何获得服务对象的合作。老刘想了解更多相关情况，适当的回应是（）。
A.“你做过哪些努力让服务对象与你合作?”
B.“是啊，很多服务对象是很难合作的。”
C.“你应该先取得服务对象家人的支持。”
D.“遇到这种问题真的很恼火。”
【答案】：A
【解析】该题考查的是督导在面对社会工作者求助时应采取的适当回应方式。解题的关键在于明确督导需要了解更多相关情况，以此来判断各个选项是否符合这一要求。A选项“你做过哪些努力让服务对象与你合作”，这一回应能够引导小林讲述自己在让服务对象合作方面所采取的行动，从而使老刘进一步掌握相关情况，有助于更深入地分析问题、提供有效建议，所以该选项正确。B选项“是啊，很多服务对象是很难合作的”，只是对小林所说服务对象不合作情况的简单认同，并没有进一步获取更多关于此事的具体信息，不能满足老刘了解更多相关情况的需求，因此该选项错误。C选项“你应该先取得服务对象家人的支持”，直接给出了建议，而不是先去了解更多事情的相关情况，不符合本题中老刘想了解情况的要求，所以该选项错误。D选项“遇到这种问题真的很恼火”，仅仅是表达了对小林遭遇的理解和共情，没有起到了解更多相关情况的作用，故该选项错误。综上，正确答案是A。
2、在矫正社会工作领域中，服务对象是被司法机关判为有罪，并处以刑罚的受刑者，或者是被公安机关处以强制戒毒的违法者，对这些服务对象提供的矫正服务具有强制性，但是即使是强制性的矫正服务，也要体现社会工作人性化的本质特征，要尊重服务对象的人格和尊严，要相信并创造条件促使服务对象改变。这体现了矫正社会工作的（）
A.特殊性
B.复杂性
C.长期性
D.专业性
【答案】：B
【解析】这道题主要考查对矫正社会工作特点的理解。矫正社会工作具有特殊性、复杂性、长期性和专业性等特点。题干中明确指出矫正社会工作的服务对象是被司法机关判为有罪并处以刑罚的受刑者，或是被公安机关处以强制戒毒的违法者，强调了其服务对象的特定性，这是该领域区别于其他社会工作领域的显著特征，体现了特殊性。虽然矫正工作必然面临复杂情况且需要长期开展，同时也有一定专业性要求，但题干重点在于阐述服务对象的特定身份以及基于此开展服务，并非强调工作的复杂性、长期性和专业性。因此，这道题正确答案是特殊性，应选择选项A。
3、某老旧小区停车难问题存在已久，居民之间因抢占停车位时有冲突，某社会工作服务机构协助社区居委会做停车管理项目。社会工作者在该项目策划过程中应优先考虑的目标是（）
A.协助居民策划解决停车难问题的行动方案
B.为居民提供表达意见的机会
C.提高居民的关注
D.促进居民认识
【答案】：B
【解析】在社会工作服务机构协助社区居委会开展停车管理项目的策划过程中，我们需要分析每个选项的合理性从而确定应优先考虑的目标。A选项协助居民策划解决停车难问题的行动方案，这固然是最终期望达成的成果，但在项目策划初期就直接聚焦于此，可能会忽略居民的真实想法和需求，缺乏前期充分沟通，行动方案可能难以有效实施。C选项提高居民的关注，关注本身并不等同于实际参与和问题解决，若只是提高关注却不提供居民表达意见的途径，这种关注难以转化为解决问题的动力。D选项促进居民认识，仅仅促进认识而没有让居民表达自身意见，无法把认识转化为实际行动，对于解决停车难问题的推动力有限。而B选项为居民提供表达意见的机会至关重要。在项目策划前期，居民是停车难问题的直接感受者和利益相关方，只有让他们充分表达意见，才能全面了解问题的现状、居民的需求和期望，进而制定出贴合实际、可行且能被居民接受的停车管理方案，为后续解决停车难问题奠定坚实基础。所以该题应选B。
4、小林是为服刑人员未成年子女提供服务的社会工作者，他在服务中始终认为“服刑人员未成年子女是祖国的花朵，应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长。”上述小林的观点体现的社会工作特点是()。
A.注重专业价值
B.强调专业方法
C.促进互动合作
D.推动多方协同
【答案】：A
【解析】本题考查对社会工作特点的理解。社会工作的特点包括注重专业价值、强调专业方法、促进互动合作、推动多方协同等。在该情境中，小林认为服刑人员未成年子女应受到保护、得到教育并健康快乐成长，这体现了社会工作注重专业价值的特点。专业价值是指社会工作者在开展服务时所秉持的一套价值观，如对人的尊重、平等、公正等。小林的观点正是基于对这些专业价值的认可，将服刑人员未成年子女视为需要特殊关怀和保护的群体。而强调专业方法更侧重于工作中运用的具体技巧和手段；促进互动合作强
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