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2022年9月扬州市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、城管部门近期工作量增多压力大，工作人员加班的情况也相应地有所增多，但在安排调休时，却优先安排已婚人员，这使其他未婚人员感到不满。如果你是城管队长，面对这种情况，你该如何处理？

【答案】：由于近期大家加班的情况较多，在安排调休时，难免会顾此失彼，让部分人员感到不满。作为城管队长，面对这种情况，我会这样处理：首先，作为队长，我会与有不满情绪的未婚人员进行沟通，了解其不满的原因，同时给出相应的回复，请他们多理解和包容已婚同事家中事多的情况。其次，在与未婚同事进行沟通后，我会与已婚同事再进行一次交流，向他们表明一些急需调休的未婚同事的诉求，并希望个别家里不是太忙、暂时不着急调休的已婚同事可以与个别未婚同事调换调休时间，既方便彼此，又可以保证正常的工作。再次，在了解了队内所有同事的情况后，我会对调休安排做出部分调整，尽量满足所有同事的调休诉求，并在大队会议上向大家说明，让大家可以适当调节加班的辛苦，轮流调休，劳逸结合，让已婚同事可以与未婚同事友好相处。最后，在情况得到处理后，我会写出书面总结并做出自我检讨，告诫自己以后在安排调休工作时，先了解同事们的调休诉求，再合理地安排调休，避免类似的情况再次出现。

【解析】题目分析本题为一道应急处理类的公务员面试题。题干描述了城管部门因近期工作量增多、加班情况普遍，在调休安排上优先考虑已婚人员，从而引发未婚人员不满的矛盾场景。重点在于考查考生作为城管队长，面对队伍内部人员情绪问题和调休安排矛盾时的应急处理能力、沟通协调能力以及如何合理平衡各方利益，以维护团队和谐稳定并保障工作顺利开展。答案解析1.积极回应，安抚情绪：答案开篇表明对加班多、调休安排易引发不满情况的理解，展现出队长对团队成员的关怀和共情。主动与有不满情绪的未婚人员沟通，了解不满原因并给予回复，体现了直面问题、积极解决矛盾的态度，有助于稳定未婚人员情绪，避免矛盾进一步激化。2.双向沟通，协调利益：在与未婚同事沟通后，又与已婚同事进行交流，向他们说明急需调休的未婚同事诉求，提议部分家里不太忙的已婚同事与未婚同事调换调休时间。这种双向沟通的方式充分考虑了双方利益，既维护了已婚同事的权益，又尽力满足了未婚同事的需求，体现了公平公正和协调各方利益的能力，有助于增强团队内部的理解与合作。3.调整安排，公开说明：全面了解所有同事情况后，对调休安排做出部分调整，尽量满足全体同事的调休诉求，并在大队会议上说明情况。这一举措保证了调休安排的透明性和合理性，让所有同事都能理解调休安排的依据，同时体现了民主管理的原则，有助于提升团队凝聚力，使大家能够劳逸结合，更好地投入工作。4.总结反思，避免再犯：最后写出书面总结并自我检讨，认识到在调休安排上应先了解同事诉求再合理安排，以避免类似情况再次发生。这种总结反思的意识体现了一个领导者的自我提升和改进能力，有助于在今后的工作中更加科学、合理地安排各项事务，提高管理水平和团队效率。总结整体答案思路清晰，措施全面，既关注了当下矛盾的解决，又考虑到了未来工作的改进。通过积极沟通、协调利益、调整安排和总结反思等一系列措施，有效地处理了团队内部的矛盾，维护了团队的和谐稳定，同时也体现了作为队长应具备的领导能力和管理智慧，符合公务员岗位对应急处理和团队管理的要求。

2、区妇联准备组织开展一系列文体活动，以丰富外来务工人员子女的暑期生活。如果由你来策划此次活动，你会怎么组织？

【答案】：如果由我来策划组织此次暑假活动，我将本着让外来务工子女拓展视野、丰富知识，提高能力、愉悦身心、感受生活的目的，根据他们不同年龄、兴趣爱好、自身条件进行策划组织。首先，摸清情况，做好准备。通过各街道居委会、派出所、学校，了解弄清外来人口在我区居住情况，随身子女的大概数量，就学、人园的基本情况，并深入到他们中间去，了解他们的需求与愿望，根据实际情况拟定活动的时间、地点、方式、内容，以保障活动针对性强、效果好，为制订活动方案做准备。其次，分类组织，搞好策划。根据所了解到的情况进行策划，制订活动方案。对已步入初高中学习的未来务工人员子女，根据他们的学习情况、兴趣爱好，邀请国学老师为他们免费开办暑期国学兴趣班，通过开展中华传统文化讲座、汉服文化体验、传统文化礼仪示范，国画、书法展示，诗词朗诵等，让他们受到国学的熏陶，培养他们对国学的兴趣，激发他们对国学的热爱。对热爱艺术的中小学生、邀请大专院校的大学生志愿者，免费为他们举办暑期艺术培训班，教授绘画、音乐艺术体操等：对喜欢电脑、摄影的孩子们免费开设数码课堂，开展涂鸦、拍摄体验等活动，让孩子们学习并掌握简单的拍摄入门知识，体验到数码生活带来的无穷乐趣。最后，将策划方案交领导审阅，征得领导批准后，组建由妇联领导任组长，有关人员参