2022年9月凉山州税务系统遴选面试真题回忆版汇总.docxVIP

2022年9月凉山州税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、工作环境和团队不如你想象的那样，你怎么办?

【答案】：1)调整心态,以积极的态度参与工作,不能因为工作环境、团队与自己想象不符而失去进取心。(2)再一次审视自己开始的工作想法,重新规划符合实际的职业目标,努力让自己适应工作,适应现在的工作环境和团队,不断学习和提高自身的业务水平,多向同事请教,多帮助他人,与同事构建和谐的人际关系。(3)保持乐观积极的工作态度。题目类型：解题思路：答题思路是：摆正心态+解决问题+总结提高。此题仍然属于工作态度类试题。当工作环境和团队与自己的想象不符合时，应调整自己的心态，积极配合同事，努力构建和谐的人际关系。通过做这些工作来熟悉环境，加强与同事之间的沟通和交流，为做好其他事情打下基础，不仅如此，只要有助于本单位发展的所有事情，我都会主动去做、乐意去做。不过我想贵单位对人才求贤若渴，更在于贵单位能物尽其用、人尽其能

【解析】这是一道典型的工作态度类公务员面试题，主要考查考生在面对工作环境和团队与预期不符时的应对能力和职业素养。答题思路分析本题的答题思路遵循“摆正心态+解决问题+总结提高”的原则。具体答题要点1.摆正心态：当遇到工作环境和团队不如想象的情况，应迅速调整心态，以积极进取的态度投入工作。不能因现实与想象有差距，就消极懈怠，丧失工作热情和进取心。保持乐观积极是应对此类问题的基础，能帮助我们更好地面对后续的困难。2.解决问题：重新规划目标：再次审视最初的工作想法，结合实际情况，重新制定符合当前工作环境的职业目标。这样可以让自己的工作方向更明确，避免因目标不切实际而产生挫败感。适应工作与环境：努力让自己适应现有的工作、工作环境和团队。通过不断学习和提升自身业务水平，主动向同事请教工作经验和方法，同时多帮助他人，以此构建和谐的人际关系。良好的人际关系有助于营造愉快的工作氛围，提高工作效率。3.总结提高：保持乐观积极的工作态度，主动参与各项有助于单位发展的工作。通过熟悉工作环境、加强与同事沟通交流，为更好地开展工作奠定基础。表明自己愿意为单位的发展尽心尽力，展现出自己的责任感和担当精神。总之，在回答此类问题时，考生要清晰展现出自己良好的心态、解决问题的能力以及积极为单位做贡献的意识，体现出公务员应具备的职业素养和综合素质。

2、在单位，有个人来找你大吵大闹，说你侵犯了他的权利，你怎么办？

【答案】：面对这样的情况，我必须迅速地调整心态，保持冷静。迅速控制局面，以免影响他人工作。第一，遇到这样的情况，首先我会将那位同志带离办公室，将他带到会议室或者接待室，以免影响其他同事的正常工作。然后，我会真诚接待那位同志，尽力安抚他的情绪，让他平静下来。第二，向他了解具体情况，根据他说的情况进行自我反思。如果是我工作的失误侵犯了他的权利，我会立即答应纠正我的错误，同时我会实事求是地向领导汇报这件事，虚心接受领导的批评，避免下次再犯同样的错误。如果是因为我的工作态度不好，我也会真诚向他道歉，及时端正自己的态度。如果我是按照规章制度，依法办事，并没有侵犯他的权利，我会耐心向他解释国家的有关政策、法律法规，向他说明我是严格按规定办事，动之以情、晓之以理，最终获得他的支持与谅解。第三，事后，我会对这件事及时总结，吸取经验教训。在工作中注意方式方法，既要坚持原则，严格按照规章制度办事，又要注意态度和方法，采取合理方式解决具体问题。良好的人际关系是顺利开展工作的前提和条件。作在实际工作中，不但要善于保持良好的人际关系，同时还要坚持工作原则，妥善处理工作中的纠纷。

【解析】这是一道公务员面试中关于应急应变能力的题目，主要考察考生在面对突发冲突场景时的应对能力和人际交往能力。题干分析题目设置了在单位有人因认为自身权利被侵犯而大吵大闹的场景。这种情况不仅涉及到具体问题的处理，还可能影响单位的正常工作秩序，需要考生迅速采取措施解决问题，同时维护好单位形象和人际关系。答案解析1.情绪控制与现场处理：答案强调迅速调整心态保持冷静，这是解决问题的关键前提。将当事人带离办公室到会议室或接待室，既避免了影响其他同事工作，又为后续沟通创造了相对安静、私密的环境。真诚接待并安抚其情绪，有助于缓解紧张气氛，为进一步沟通奠定基础。2.了解情况与分类处理：通过向当事人了解具体情况并进行自我反思，答案提出了三种不同情况的应对策略。-若是工作失误侵犯对方权利，立即答应纠正错误并向领导汇报，体现了勇于承担责任和服从组织管理的意识，同时能避免类似错误再次发生。-若因工作态度不好，真诚道歉并及时端正态度，展示了良好的服务意识和自我改进能力。-若按规章制度办事未侵犯对方权利，耐心解释国家政策和法律法规，以情动人、以理服人，争取对方的支持与谅解，彰显了依法