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商务礼仪知识测试试卷及答案大全

您的姓名：[填空题]*

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一、填空题

1、上楼梯时，___先上；下楼梯时，___先下；男女同行上楼梯，男士在___，女士在___。[填空题]*

空1答案:尊者??空2答案:卑者??空3答案:前??空4答案:后??

2、好的服务礼仪，是心的沟通。___于心，___于行，___于情。[填空题]*

空1答案:精??空2答案:简??空3答案:真??

3、问在同行礼仪中，二人同行：___?为尊，安全为尊；三人同行时：___为尊；四人同行时：分两排，___为尊。[填空题]*

空1答案:右??空