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在线培训教育服务合同书

第一章总则

1.1合同编号：____________________

1.2甲乙双方信息：

甲方（培训方）：____________________

乙方（受训方）：____________________

1.3合同签订时间：____________________

1.4合同生效时间：____________________

1.5合同期限：____________________

1.6合同目的：甲方根据乙方的需求提供在线培训教育服务，乙方接受甲方提供的培训课程，以提高自身知识和技能水平。

第二章培训课程内容

2.1课程设置：甲方根据乙方需求提供相应的培训课程，包括但不限于以下内容：

2.1.1专业技能培训

2.1.2管理能力培训

2.1.3软技能培训

2.1.4其他定制化培训

2.2课程大纲：甲方应在合同签订后5个工作日内向乙方提供详细的课程大纲，包括课程名称、课程内容、课程时长、授课方式等。

2.3课程安排：甲方根据课程大纲和乙方的时间安排，合理制定课程表，保证课程的连贯性和实用性。

2.4课程更新：甲方承诺在合同期限内，根据行业发展和技术更新，对课程内容进行定期更新和优化。

第三章培训服务

3.1教学方式：甲方通过在线平台提供实时或录播的教学方式，保证乙方能够随时随地进行学习。

3.2教学资源：甲方提供必要的教材、讲义、案例等教学资源，支持乙方自学和复习。

3.3师资力量：甲方保证授课教师具备相关领域的专业知识和丰富的教学经验。

3.4咨询服务：甲方为乙方提供必要的咨询服务，解答乙在学习过程中遇到的问题。

3.5技术支持：甲方保证在线平台的稳定运行，为乙方提供及时的技术支持服务。

第四章学员权益

4.1学员身份认证：乙方在报名参加培训课程时，需提供真实有效的个人信息，以便甲方进行身份认证。

4.2退费条款：乙方在合同签订后，如因特殊原因需要退课，可按照以下规定执行：

4.2.1合同签订后3个工作日内提出退课申请，甲方退还全部学费；

4.2.2合同签订后3个工作日后提出退课申请，甲方扣除已授课部分的费用，退还剩余学费。

4.3课后服务：乙方在完成课程学习后，享有以下课后服务：

4.3.1学员交流平台：甲方提供学员交流平台，方便学员之间互动交流；

4.3.2课程回顾：甲方为学员提供课程回顾资料，帮助学员巩固所学知识。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任：

5.1.1甲方未能按合同约定提供培训服务的，应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分学费的10%；

5.1.2甲方提供的培训服务不符合合同约定的，乙方有权要求甲方进行整改，直至符合约定。

5.2乙方违约责任：

5.2.1乙方未按合同约定支付学费的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应支付学费的1%；

5.2.2乙方违反合同约定的其他义务，应承担相应的法律责任。

5.3争议解决：

5.3.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；

5.3.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章培训资料与知识产权

6.1培训资料提供

6.1.1甲方应向乙方提供完整的培训资料，包括但不限于教材、讲义、电子课件、实践案例等。

6.1.2培训资料应由甲方负责更新和维护，保证其准确性和时效性。

6.1.3甲方不得限制乙方的合理使用培训资料，但乙方不得复制、分发或用于商业用途。

6.2知识产权归属

6.2.1甲方提供的培训资料及相关知识产权归甲方所有。

6.2.2乙方在培训过程中产生的原创内容，如非合同明确约定，其知识产权归乙方所有。

6.2.3未经甲方同意，乙方不得将甲方的培训资料及相关知识产权用于任何第三方。

第七章培训进度与考核

7.1培训进度安排

7.1.1甲方应根据课程内容和乙方的时间安排，制定详细的培训进度计划。

7.1.2甲方应及时向乙方通报培训进度，保证乙方对课程进度有清晰了解。

7.2考核方式

7.2.1甲方将设立考核机制，对乙方进行培训效果评估。

7.2.2考核方式包括但不限于课后作业、在线测试、项目实践等。

7.2.3考核结果将作为乙方是否通过培训的重要依据。

7.3补考与重修

7.3.1若乙方考核不合格，甲方将提供补考机会。

7.3.2乙方在规定次数内未能通过考核的，可申请重修，重修费用按照合同约定执行。

第八章学员隐私保护

8.1隐私政策

8.1.1甲方承诺保护乙方在培训过程中的个人隐私。

8.1.2甲方将严格遵守相关法律法规，对乙方个人信息进行保密处理。

8.2信息使用

8.2.1甲方收集的乙方个人信息仅用于培训服务的提供和管理。

8.2.2未经乙方同意，甲方不得向任何第三方披露乙方个人