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2024年河南省郑州市上街区峡窝镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、老李是一家社会服务机构的总干事，机构的主要收入来源单一，又很不稳定，老李虽有心扩大机构规模，拓展新的业务，但由于人手不足，迟迟没能下定决心。针对上述问题，从社会服务机构规划角度看，老李适宜采取的做法是（）。
A.与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言
B.与机构中层管理者共同拟定和完善策略性计划
C.与机构基层管理者共同拟定和完善运作性计划
D.与机构基层管理者共同拟定和完善策略性计划
【答案】：B
【解析】本题主要考查社会服务机构规划角度下老李适宜采取的做法。解题的关键在于明确不同层级计划的适用场景以及各层级管理者在机构规划中的作用。社会服务机构的规划可分为策略性计划和运作性计划。策略性计划是一种中期的计划，它关注机构与外部环境的互动，重点在于确定机构的发展方向、目标和策略等，通常由机构的高层和中层管理者共同参与制定。运作性计划则是短期的，侧重于具体的工作流程和操作方法，主要由基层管理者负责拟定。在本题中，机构面临主要收入来源单一且不稳定的问题，老李有心扩大机构规模、拓展新业务，但因人手不足未能下定决心。这表明机构需要制定一个具有前瞻性和战略性的计划来应对当前的困境和实现发展目标。此时，与机构中层管理者共同拟定和完善策略性计划是较为合适的做法。中层管理者对机构的日常运作有较为深入的了解，能够结合实际情况提出切实可行的策略，同时也能将高层管理者的战略意图传达给基层员工。A选项中与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言，虽然使命宣言对机构很重要，但它并不能直接解决当前机构面临的收入和发展问题。C选项与机构基层管理者共同拟定和完善运作性计划，运作性计划主要关注日常工作的具体操作，无法从战略层面解决机构的发展方向问题。D选项让基层管理者参与策略性计划的拟定，基层管理者更熟悉具体业务操作，缺乏对机构整体战略的把握能力，不太适合参与策略性计划的制定。综上，正确答案是B选项。
2、下列关于研究报告的结构和内容描述错误的是()。
A.标题可以采用单标题或双标题形式
B.文献回顾首先要说明的是与本研究相关的已有研究成果
C.研究者要说明本研究使用方法的科学性和资料的可信度
D.对本研究所得出的新发现，要给出有说服力的解释说明，这可能正是研究的创新所在
【答案】：B
【解析】本题主要考查对研究报告结构和内容的理解。对于选项A，研究报告标题采用单标题或双标题形式都是常见的做法，单标题简洁明了，双标题能更全面准确地表达研究的核心内容及特色重点，该选项描述正确。选项B，文献回顾首先要做的是对与本研究相关的已有研究进行全面梳理，明确研究的背景和起点，而不仅仅是说明已有研究成果。通常要阐述已有研究在该领域的进展、存在的问题和空白，为本研究的开展提供依据和方向，所以该项描述错误。选项C，在研究报告中，研究者有必要说明本研究使用方法的科学性和资料的可信度，这是保证研究结果可靠性和有效性的关键。只有方法科学、资料可信，研究结果才具有说服力。选项D，对本研究所得出的新发现给出有说服力的解释说明，是研究报告的重要组成部分，新发现的解释与论证可能正是研究的创新所在，能够体现研究的价值和意义。综上，答案选B。
3、社会工作者小王在寒流来袭时，发现一名栖身立交桥下的流浪人员不停的咳嗽打喷嚏。该流浪人员坚称自己没事，拒绝到救助站避寒，对此，小王的正确做法是（）
A.将该流浪人员送到医院救治
B.将该流浪人员送到救助站
C.告知该流浪人员可随时到救助站避寒
D.请民警协助将该流浪人员送到救助站
【答案】：C
【解析】本题主要考查社会工作者在面对流浪人员拒绝到救助站避寒这一情况时的正确做法。在这种情形下，需要充分尊重流浪人员的个人意愿，同时也要履行告知义务。选项A，在流浪人员坚称自己没事的情况下，直接将其送到医院救治，这既没有尊重流浪人员的意愿，又缺乏相应的必要性判断，可能会引起流浪人员的抵触情绪，所以A选项不正确。选项B，流浪人员已明确拒绝到救助站，将其强行送到救助站，违背了自愿受助原则，不利于开展后续的救助工作，故B选项错误。选项C，告知该流浪人员可随时到救助站避寒，既尊重了流浪人员当下拒绝的意愿，又为其提供了一个在需要时可以获取避寒帮助的途径，符合社会工作的专业理念和救助原则，C选项正确。选项D，请民警协助将该流浪人员送到救助站，同样是没有尊重流浪人员的自主意愿，可能会引发不必要的冲突，不利于救助工作良性开展，所以D选项不合适。综上，本题的正确答案是C。
4、某社区为方便居民的日常生活，积极鼓励和支持各类组织、企业和个人在社区兴办居民服务业。下列关于各类组织、企业和个人兴办居民服务业的说法，错误的是()。
A.应重点发展社区居民购物、餐饮、维修、美容美发、洗衣、家庭服
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