2022年2月扬州市税务系统遴选面试真题回忆版.docxVIP

2022年2月扬州市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、领导在一次会议上严厉批评了你，而实际上错误是由于另一位同事小王的失误而造成的。你如何与领导沟通？

【答案】：面对题中情况，我理解领导的做法，领导工作忙、担子重，难免有兼顾不到之处，况且作为同事，小王失误，我也有责任。因此，面对这种情况我会这样做：第一，主动向领导承认错误，承担责任。作为同事，作为团队成员，在工作中我们不仅要分工明晰，更要配合默契、优势互补、互帮互助，共同完成好工作。向领导保证我一定加强和同事的沟通、交流，培养工作的默契程度，做好工作的协调，当然也会尽力弥补本次失误。第二，认真与小王一起分析出现问题的工作环节，对其中一些数据和需要执行的环节重新完成，并将弥补过程进行书面记录。第三，我会主动找领导汇报工作进程，详细讲解这项工作的具体解决办法和我的一些想法建议，在这个过程中语言要准确、简洁.在具体解决办法方面一定详细介绍，体现自己直面问题的态度，弥补失误的诚心。“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。”希望借助这次沟通，能够得到领导的批评指正，在今后更好地配合同事、服从领导，高质、高效地完成各项工作。

【解析】题干分析本题设置了一个在工作场景中因同事失误导致自己被领导批评的情境，主要考查考生在面对这种误解时，如何以恰当的方式与领导进行沟通，重点测试考生的沟通协调能力、责任意识和处理问题的能力。答案解析1.体现正确态度：答案开篇便展现出对领导做法的理解，认识到领导工作繁忙且责任重大，出现信息偏差情有可原，同时强调同事失误自己也负有一定责任。这种态度体现了考生具备大局观和团队意识，能够站在领导的角度看待问题，不抱怨、不推诿，为后续的沟通奠定了良好的基础。2.主动承担责任：采取的第一步措施是主动向领导承认错误并承担责任。强调了团队成员之间不仅要分工明确，更要紧密配合、相互帮助，表明自己愿意为团队的整体工作负责。这一做法有助于缓和与领导的关系，展现出自己的担当和责任感，同时也向领导传达了自己积极解决问题的态度。3.解决实际问题：第二步提出与小王一起分析工作失误的环节，重新完成相关数据和执行环节，并进行书面记录。这体现了考生注重实际行动，能够积极主动地解决问题，通过具体的措施来弥补失误。书面记录则有助于后续的复盘和总结，为今后避免类似问题提供参考。4.及时汇报进展：第三步是主动找领导汇报工作进程，详细讲解解决办法和自身的想法建议。要求语言准确、简洁，重点突出具体解决办法，充分展现出直面问题的态度和弥补失误的诚意。此外，引用名言表达希望得到领导批评指正的愿望，体现出考生对领导的尊重和虚心学习的态度，有利于进一步加强与领导的沟通和交流，同时也在沟通中展示自己的工作能力和改进决心。综上所述，该答案全面、合理地处理了被领导误解的情况，既能解决当前的问题，又注重与领导的有效沟通和关系维护，是一个较为优秀的应对方案。

2、某市正在举行一个国际性的大型活动，却碰到集体讨薪事件堵塞交通，如果你是劳动监察部门工作人员，叫你去处理，你怎么做？

【答案】：作为劳动监察部门的工作人员，解决群众集体讨薪是我的责任，同时，维护这个国际性的大型活动的正常进行也是我的义务。我会从以下几个方面处理：首先，联系这次大型活动的安保负责人和相关交通部门，通知相关情况，调集所有力量来维护现场的交通秩序，引导车辆通行，外围车辆可以选择其他道路；在一些路段设立临时交通警示牌并以广播的方式及时引导其他车辆和市民提前绕行，避免持续拥堵。其次，及时赶往现场，与讨薪人员进行沟通，表明政府一定会及时地解决大家的问题，请大家选出代表，政府会详细地了解情况并给予解决；同时安排工作人员及时引导讨薪群众有序疏散，我会将讨薪群众的代表请到单位继续进行详细地沟通和交流，了解欠薪的具体原因并详细记录，并作为解决问题的一手材料。再次，事情不是一朝一夕能解决的，我会先请群众代表先回去，把政府的态度告知其他的讨薪群众；另一方面，将单位的办公电话告知群众代表，如果有必要，我也会将我的私人电话告知群众代表，表明政府解决问题的态度，请他们放心。最后，将讨薪问题的处理过程和结果及时告知群众，让群众能够及时知晓事情的进展动态，使群众满意。

【解题思路】对于这一简答题，作为劳动监察部门的工作人员，面对国际性大型活动中的集体讨薪事件，首要任务是迅速而冷静地应对。具体处理方式如下：1.立即与活动安保负责人和交通部门取得联系，确保交通秩序的维护，引导车辆和市民避开拥堵区域，为解决问题创造安全的现场环境。2.与讨薪群众进行沟通，安抚情绪，表明政府的态度和决心，同时安排工作人员引导群众有序疏散。3.详细了解欠薪情况，与群众代表进行深入沟通和交流，了解具体情况，并做好记录，作为解决问题的一手材料。