培训机构企业文化活动组织管理办法.doc

培训机构企业文化活动组织管理办法

一、总则

1.目的

本办法旨在加强本培训机构企业文化建设，丰富员工与顾客的精神文化生活，增强团队凝聚力与归属感，传播培训机构的经营理念与价值观，促进培训机构与员工、顾客之间的良好互动与共同发展。

2.适用范围

本办法适用于本培训机构全体员工以及参与培训机构相关活动的顾客。

3.企业文化与经营理念体现

企业文化活动的组织与管理应紧密围绕培训机构“以学员为中心，以质量求发展”的经营理念展开。强调创新、合作、责任的价值观，注重活动的教育性、趣味性与互动性，使员工与顾客在活动中感受培训机构独特的文化魅力。

4.扁平化管理原则

在活动组织过程中，秉持扁平化管理原则，减少层级限制，鼓励各部门、各岗位员工积极参与活动策划与执行。员工可直接提出活动创意与建议，打破部门壁垒，提高活动组织效率与质量。

二、组织架构与职责划分

1.企业文化活动管理小组

-设立专门的企业文化活动管理小组，作为活动组织管理的核心机构。小组成员由各部门推选代表组成，涵盖教学部门、市场部门、行政部门等。

-职责：负责整体规划、指导和监督企业文化活动的开展；审议活动方案与预算；协调各部门在活动中的工作；对活动效果进行评估与总结。

2.活动策划组

-成员：由富有创意和组织能力的员工组成，可包括市场推广人员、教学骨干等。

-职责：根据培训机构的文化理念、经营目标以及员工和顾客需求，策划各类文化活动方案。方案应包括活动主题、目的、时间、地点、参与人员、活动流程、宣传方案等详细内容，并提交活动管理小组审议。

3.活动执行组

-成员：由行政部门员工、部分一线员工组成。

-职责：负责按照活动策划方案具体组织实施活动。包括场地布置、物资采购、人员通知、现场秩序维护、活动流程推进等工作，确保活动顺利进行。

4.宣传推广组

-成员：主要由市场部门员工构成。

-职责：负责制定活动的宣传推广计划，利用线上线下多种渠道进行活动宣传。包括制作宣传海报、文案撰写、社交媒体推广、学员与家长通知等，提高活动的知晓度与参与度。

5.后勤保障组

-成员：行政后勤人员为主。

-职责：负责活动期间的后勤保障工作，如餐饮安排（如有需要）、设备维护、安全保障等，确保活动现场的物资供应与人员安全。

三、管理流程

1.活动策划流程

-需求调研：每季度初，活动策划组通过问卷调查、座谈会等形式，收集员工与顾客对文化活动的需求与建议，了解大家感兴趣的活动类型、主题方向等。

-方案制定：根据调研结果，结合培训机构的发展阶段、重要节点等因素，策划组制定详细的活动方案。方案需明确活动目标、主题、时间、地点、参与人员范围、活动形式、内容安排、预算等要素。

-方案审议：活动策划方案完成后，提交企业文化活动管理小组审议。管理小组从活动的文化契合度、可行性、预算合理性等方面进行评估，提出修改意见，确保方案质量。

2.活动筹备流程

-人员分工：活动方案经审议通过后，活动执行组根据方案内容进行详细的人员分工，明确各成员在活动筹备与执行过程中的职责。

-物资采购与场地准备：后勤保障组按照活动需求进行物资采购，包括活动道具、奖品、宣传物料等。同时，与相关部门协调场地使用事宜，进行场地布置与设备调试，确保活动场地符合活动要求。

-宣传推广：宣传推广组根据活动特点与目标受众，制定并执行宣传推广计划。提前通过培训机构官网、微信公众号、学员家长群、线下海报等多种渠道发布活动信息，吸引员工与顾客参与。

3.活动执行流程

-签到入场：活动当天，执行组安排专人负责签到工作，引导参与人员有序入场，发放活动资料、礼品等。

-活动推进：按照活动流程安排，主持人引导活动顺利进行。各环节工作人员密切配合，确保活动环节紧凑、有序，互动环节能够充分调动参与人员的积极性。

-现场保障：后勤保障组在活动现场随时提供物资支持与安全保障，及时处理突发情况，确保活动的正常进行。

4.活动评估与总结流程

-收集反馈：活动结束后，通过问卷调查、现场访谈等方式，收集员工与顾客对活动的反馈意见，了解他们对活动内容、组织安排、宣传推广等方面的满意度与建议。

-数据分析：对收集到的反馈数据进行整理与分析，评估活动在达到预期目标、参与度、影响力等方面的效果。

-总结报告：活动管理小组根据反馈与数据分析结果，撰写活动总结报告。报告内容包括活动概述、目标达成情况、经验教训、改进措施等。总结报告将作为后续活动策划与组织的重要参考。

四、权利与义务

1.员工的权利与义务

-权利

-有权参与培