2022年11月张掖市税务系统遴选面试真题回忆版汇总.docxVIP

2022年11月张掖市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你是一个单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，你怎么处理这件事?

【答案】：1)我会热情地予以接待,请上访者坐下,倒上茶水,以亲切的接待来安抚他的情绪,使他慢慢平静下来。(2)仔细倾听上访者诉说事情的原委,搞清楚他要反映的是什么事,有什么难处,并做好详细记录。(3)对于那些自己可以处理的事情,要本着为人民服务,想人民所想、急人民所急的原则,及时地予以处理。(4)如果事情的处理超出了自己的能力范围,要向他做好解释工作,请他相信政府一定会主持公平正义,领导出差回来后一定会给他一个满意的答复,并请他留下自己的联系方式。如果是特别紧急、需要立即处理的事情,那就要立即打电话向领导反映,请求指示。(5)整理好问题处理的详细文字材料,领导回来后向其汇报。

【解析】本题是一道应急应变类的公务员面试题，主要考查考生在面对上访者要求见领导，而领导在外地且有不重大事件不联系的嘱咐这一突发情况时，能否合理有效地进行处理。以下对答题要点进行具体分析：接待上访者并安抚情绪面对情绪激动的上访者，热情接待并以亲切态度安抚其情绪是解决问题的第一步。这体现了公务员为人民服务的宗旨，能够让上访者感受到尊重和重视，从而为后续沟通和问题处理营造良好氛围。倾听并记录问题仔细倾听上访者诉说事情原委并做好详细记录，有助于全面了解问题的性质、关键信息和诉求。这不仅是对工作负责的表现，也为后续判断问题的严重程度和处理方式提供了依据。自行处理可解决的问题对于自己能力范围内可以处理的事情，及时予以处理，展现了公务员的工作能力和效率。这种积极主动的态度能够让上访者切实感受到问题得到了重视和解决，增强政府在群众心中的公信力。超出能力范围的处理方式当问题超出自己的能力范围时，向对方做好解释工作并承诺领导回来后会给予答复，体现了公务员的沟通协调能力和对群众的负责态度。要求上访者留下联系方式便于后续跟进，对于特别紧急的事情及时向领导反映请求指示，则体现了对工作流程和问题轻重缓急的把握。整理汇报将问题处理情况整理成详细文字材料并在领导回来后进行汇报，有助于领导全面了解情况，同时也保证了工作的连续性和信息的准确性，使整个处理过程形成闭环。总体而言，该答案遵循了应急应变类问题的处理原则，先稳定局面，再调查问题，然后根据实际情况采取不同的处理方式，最后进行总结汇报。体现了考生应具备的应急处理能力、沟通协调能力和对工作流程的熟悉程度。

2、谈谈你个人有什么目标，并结合报考职位说一下是否能胜任这个职位。

【答案】：每个人生存在这个世界上，都有一个目标并为之努力奋进。我的目标就是成为基层编制人员。我做了大量的准备，我认为我的优势主要有以下几点：第一，专业和所报职位对口。在大学期间我认真学习专业课程，取得了良好的成绩，为我应聘这一职位奠定了很好的专业理论基础。第二，熟悉基层工作环境。我报考的是基层工作，我在本地生活学习了多年，对本地的经济、政治、人文都有深刻的感受，这有利于以后我更有针对性地开展工作。第三，学习能力比较强。在大学期间我参加了一次科研立项，在课余时间自学了一门跨学科的新课程来解决实际问题，最终获得优秀奖，我相信这些能力在我以后的工作中会起到很大的帮助。第四，理想明确，信念坚定。在求学期间，我积极参加了大量的社会公益活动，这让我深刻理解到关注弱势群体的重要，追求社会“最大公平利益”的重要，坚定了我为广大人民群众谋福利的信念。如果有幸进入，我将老老实实做人，踏踏实实做事。发挥自己的优势提高自学习能力，将劣势和不足视为鞭策我不断努力学习的动力，不断提高自身理论素养，牢固树立在基层奉献青春和才华的信念，争取做一名“情为民所系、利为民所谋、权为民所用”的合格人民公仆，实现我的人生价值。今天坐在这里，我觉得我已经离目标越来越近了，过硬的专业素质，沉着、冷静的个性，版权所有翻版必究加上立志为群众服务的决心，相信我一定能够胜任这份工作。

【解析】这是一道典型的自我认知与职位匹配类面试题，主要考查考生对自身目标的明确程度以及是否具备胜任报考职位的能力和素质。考生答题亮点分析1.目标明确：考生清晰表达出自己的目标是成为基层编制人员，体现出对职业方向有清晰规划，且与报考职位高度契合，显示出考生对这份工作的向往和决心。2.结合职位阐述优势：从多个方面阐述自身优势，充分体现出与报考职位的匹配度。专业对口：强调大学专业与所报职位对口，且专业课程成绩良好，为应聘职位奠定了坚实的专业理论基础，表明考生具备从事该职位所需的专业知识。熟悉环境：考虑到报考的是基层工作，提及在本地生活学习多年，熟悉本地经济、政治、人文状况，这有利于今