2024年湖北省省直辖行政单位天门市竟陵街道招聘社区工作者真题及参考答案详解一套.docxVIP

2024年湖北省省直辖行政单位天门市竟陵街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、现代社会是一个高风险的社会，我国又是一个自然灾害、公共卫生事件、事故灾难等突发事件较多的国家。政府如何应对各类突发事件，减少损失和危害，是对政府应急管理能力的考验，也是检验一个社会是否成熟的标志。按照社会危害程度、影响范围等因素突发事件中最低的级别是（）。

A.轻微级别

B.普通级别

C.一般级别

D.微小级别

【答案】：C

【解析】在公务员考试的相关知识体系中，对于突发事件的分级有着明确规定。现代社会面临诸多风险，我国突发事件类型多样，政府应对能力至关重要。依据社会危害程度、影响范围等关键因素，突发事件划分为不同级别。其中，一般级别是突发事件中最低的级别。轻微级别和微小级别并非官方认定的规范分级表述，而普通级别也未在该分级体系中采用。所以本题应选C选项，这也提醒我们在面对各类突发事件时，要依据其具体级别采取相应的应对举措，有效减少损失和危害，体现政府应急管理能力和社会成熟度。

2、发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的环节是社会工作通用过程模式中的（）环节。

A.接案的决定

B.问题预估

C.制订服务计划

D.评估

【答案】：C

【解析】在社会工作通用过程模式中，不同环节有着不同的任务和功能。接案的决定主要是判断是否接案以及与服务对象建立初步联系等工作，重点并非发展行动方案、明确任务责任和决策行动过程，所以选项A不符合。问题预估侧重于收集资料、分析问题的成因和性质等，是为后续服务计划提供依据，而非直接聚焦于方案制定与决策行动，故选项B也不正确。而制订服务计划环节，其核心工作就是发展有效行动方案，对各项任务进行明确界定，清晰划分相关责任，并且作出具体的行动决策，这与题目表述完全契合。评估则是对服务过程和效果进行检查和评价，并非发展方案与明确任务责任环节，因此选项D也被排除。综上，本题正确答案为C。

3、根据《天津市物业管理条例》规定，物业使用人不履行约定的，由（）承担连带责任。

A.业主

B.业主大会

C.业主委员会

D.物业服务企业

【答案】：A

【解析】本题主要考查对《天津市物业管理条例》中关于物业使用人不履行约定时责任承担主体的规定。在物业管理关系中，物业使用人可能与物业服务等方面存在各种约定。当物业使用人不履行这些约定时，需要明确责任的承担者。业主作为物业的所有权人，对物业使用人的行为有着一定的管理和监督义务，并且物业使用人使用物业的基础往往来源于业主的授权等关系。业主大会是由物业管理区域内全体业主组成，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益的组织，主要职责是决策物业管理的重大事项，并非承担物业使用人不履行约定的连带责任主体。业主委员会是业主大会的执行机构，负责执行业主大会的决定事项等工作，也不是该连带责任的承担者。物业服务企业主要是按照物业服务合同的约定，为业主和物业使用人提供相应的服务，本身并不对物业使用人的约定履行承担连带责任。所以，根据《天津市物业管理条例》规定，物业使用人不履行约定的，由业主承担连带责任，本题正确答案是A。

4、小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务，他满怀热情投入工作，却在几次入户访问时遭受闭门羹，有些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措，针对这一情况，督导首先应采取的做法是（）。

A.讲解国家养老的有关政策

B.介绍老年人的认知特征

C.给予关怀并处理负面情绪

D.分析服务效果不佳的原因

【答案】：C

【解析】本题主要考查督导在面对社会工作者遇到困境时应采取的首要做法。解题关键在于理解督导此时对于情绪低落的社会工作者，首要任务是处理其负面情绪。小刘作为刚参加工作的社会工作者，在居家养老服务入户访问中遭遇闭门羹，还面临老人的抱怨，导致他沮丧且不知所措。此时，他的情绪处于消极状态，若不及时处理，可能会影响后续工作的开展。选项A，讲解国家养老政策，虽对工作有一定帮助，但并非当前首要任务，无法解决小刘当下的情绪问题。选项B，介绍老年人认知特征，有助于小刘更好地了解服务对象，但在其情绪不佳时，这不能缓解他的沮丧情绪。选项D，分析服务效果不佳的原因，应在小刘情绪稳定之后再进行，当下他更需要的是情绪上的支持。而选项C，给予关怀并处理负面情绪，能够让小刘感受到被理解和支持，先平复他的不良情绪，使其恢复积极的工作状态，为后续更好地开展工作奠定基础。所以督导首先应采取的做法是给予关怀并处理负面情绪，答案选C。

5、接受求助对象的申请，把有需要的求助对象纳入工作程序中的过程，在社会工作程序中被称为()。

A.结案

B.申请与接案

C.转介

D.转案

【答案】：B

【解析】本题主要考查社会工作程序中不同环节