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2024年湖北省武汉市蔡甸区侏儒街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、单亲妈妈小芳向社会工作者小李诉说，10岁的儿子小明常因打网络游戏，不能按时完成作业，学习成绩不好。小芳工作单位离家较远，没有足够时间照顾儿子，小李邀请小芳参加社区“四点半课堂”，并联系退休党员王阿姨与小芳家结对，在小芳下班前替她照顾儿子，同时，小李还介绍小芳加入“助苗成长微信群”，向心理专家学习亲子沟通的方法，以提高其亲职能力。小李为小芳家提供的上述服务属于（）儿童福利服务。

A.治疗性

B.补充性

C.替代性

D.保护性

【答案】：B

【解析】本题主要考查对不同类型儿童福利服务的理解与区分。解题关键在于明确各类型儿童福利服务的特点，再结合题干中小李为小芳家提供的服务内容进行判断。治疗性儿童福利服务通常是针对已经出现问题或受到伤害的儿童及其家庭，提供矫正、治疗等服务，旨在解决已存在的严重问题。而题干中并未体现小明及其家庭存在需要矫正或治疗的严重问题，所以A选项不符合。补充性儿童福利服务是通过专业介入，对儿童及其家庭提供经济、照料、教育、培训等方面的补充性支持。在本题中，小李邀请小芳参加社区“四点半课堂”，联系退休党员王阿姨在小芳下班前照顾儿子，这是对小芳在照料儿子方面的补充；介绍小芳加入“助苗成长微信群”学习亲子沟通方法以提高亲职能力，是在教育和亲子关系方面给予支持。这些服务都是对小芳家庭原有功能的补充，符合补充性儿童福利服务的特点，故B选项正确。替代性儿童福利服务是指完全替代儿童原有的家庭环境，例如将儿童安置在福利院等机构中生活。题干中并没有出现替代小明原有家庭环境的情况，所以C选项不正确。保护性儿童福利服务侧重于保护儿童免受伤害，防止儿童受到虐待、忽视等不良对待。题干中没有涉及到保护儿童免受伤害方面的内容，因此D选项也不符合。综上，本题正确答案为B。

2、老张经常对妻子家庭暴力，妻子向法院起诉离婚，老张不同意。法院将老张转介给一家社会工作服务机构，帮助老张解决家庭暴力的问题。老张属于（）。

A.自愿型服务

B.主动求助的服务对象

C.社会工作者通过外展服务发现的服务对象

D.非自愿型服务对象

【答案】：D

【解析】本题可根据不同类型服务对象的特点来分析老张所属的服务对象类型。自愿型服务对象是指那些认识到自己的问题，主动请求帮助的人。主动求助的服务对象同样强调自身有主动寻求帮助的意愿。而社会工作者通过外展服务发现的服务对象，是指社会工作者主动到社区等地方去发现有需要的人。在本题中，老张是因为妻子向法院起诉离婚，法院将其转介给社会工作服务机构来解决家庭暴力问题，并非老张自身主动意识到问题并寻求帮助，他是在外界的强制或要求下才进入服务体系的，符合非自愿型服务对象的定义，即那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人将需要协助的服务对象转介给社会工作服务机构以协助其解决问题的服务对象。所以，老张属于非自愿型服务对象，答案选D。

3、根据中共中央、国务院《关于加强和完善城乡社区治理的意见》（中发[2017]13号），加强社区工作者作风建设，建立（）占主要权重的社区工作者评价机制。

A.活动组织能力

B.群众满意度

C.矛盾调解能力

D.领导评价

【答案】：B

【解析】本题考查的是加强社区工作者作风建设时应建立的评价机制相关内容。加强社区工作者作风建设是为了更好地服务社区居民，提升社区治理水平。社区工作者的工作成效最终要体现在居民的感受和认可上。活动组织能力固然重要，它体现了社区工作者在组织各类社区活动方面的水平，但这只是社区工作的一部分内容，不能全面反映社区工作者的整体表现。矛盾调解能力也是社区工作者需要具备的重要能力，能够有效化解社区内的矛盾纠纷，但同样只是工作的一个方面。领导评价虽然也能在一定程度上反映社区工作者的表现，但领导的视角可能存在局限性。而群众满意度才是衡量社区工作者工作成效的关键指标。社区工作者的工作直接面向群众，他们的服务质量、工作态度等都会直接影响群众的感受。只有让群众满意，才说明社区工作者真正履行了职责，达到了工作目标。所以应该建立以群众满意度占主要权重的社区工作者评价机制。因此，本题的正确答案是群众满意度。

4、社会工作者小马一直负责“流动儿童助学行动”，具体工作包括：开展咨询服务，对接服务需求，设计资助方案提供专业服务，链接更多资源进入流动儿童教育领域。下列服务中，体现小马具备干预能力的做法是(??)。

A.反思流动儿童服务的优缺点

B.厘清流动儿童的多元化发展需求

C.指导流动儿童改进学习方法

D.联系企业捐赠文具帮助流动儿童

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会工作者干预能力的体现。干预能力是指社会工作者通过专业的方法和技巧，对服务对象的问题或状况进行介入和改变的能力。选项A，反思流动儿童服务的优