酒店培训--客房部基础知识.pptVIP

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客房部职能;一、客房部工作职责和工作范围;二、了解客房与各部门的关系;工程

客房部与工程部的关系非常密切,二者能否很好的协调与配合,对于酒店的运营将产生很大的影响;销售

现代酒店提倡全员公关和全员销售,要求各部门、全员工都参与公关营销活动。因此,客房部也必然要与公关营销部发生很多业务联系。;餐饮

尽管客房部与餐饮部在业务内容及业务范围上有很大差异,但两个部门之间也有很多业务联系。;保安

危及客人人身平安、财务平安的案件绝大多数发生在客房,客房部员工又直接接触客人,会及时发现一些可疑人员、可疑物品以及有可能引发重大事故的前兆,因此,保证客房部与保安部的密切联系非常重要。;

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