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2024年河南省郑州市金水区北林路街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、学校社会工作者小王发现四年级某班有些学生存在不尊重他人，不善团结合作.遇到矛盾冲突也不能很好沟通交流等问题。为改变这种状况，小王为该班学生开设了社交技巧训练课程。小王下列做法中，有助于提升学生社交技巧的是（）。

A.探讨诚信守法

B.提升自尊自信的方法

C.指导学生学习赞赏别人和正确回应别人的赞赏

D.用不同的思维方式处理日常生活中的问题

【答案】：C

【解析】本题聚焦于学校社会工作者小王为改善四年级某班学生社交问题所开设的社交技巧训练课程，需要判断哪个选项有助于提升学生社交技巧。选项A中探讨诚信守法，主要侧重于道德与法律层面的教育，与提升学生在人际交往中的社交技巧关联不大，不能直接帮助学生解决不尊重他人、不善团结合作、沟通交流能力不足等问题。选项B提升自尊自信的方法，更多的是关注学生自身的心理状态和自我认知，虽然自尊自信在一定程度上会影响社交，但它并非直接的社交技巧，无法针对性地解决学生现有的社交问题。选项C指导学生学习赞赏别人和正确回应别人的赞赏，这是非常重要的社交技巧。学会赞赏别人能够让学生在人际交往中表达对他人的认可和肯定，增进彼此的关系；正确回应别人的赞赏则体现了良好的沟通素养和情商，有助于建立积极健康的社交互动，能有效改善学生存在的不尊重他人、沟通交流不畅等问题，符合提升学生社交技巧的目标。选项D用不同的思维方式处理日常生活中的问题，强调的是思维方式的培养，而不是专门针对社交场景下的技巧训练，不能直接对学生的社交表现起到提升作用。综上所述，有助于提升学生社交技巧的是选项C。

2、生态系统理论非常注重将服务对象置于生活环境中去解决问题。下列说法中，符合生态系统理论的是（）。

A.个人问题的根源在于环境的压迫

B.对个人而言宏观系统是恒定不变的

C.个人能够与环境形成良好的调适关系

D.个人对外在环境的错误理解是问题的根源

【答案】：C

【解析】生态系统理论强调将服务对象置于生活环境中解决问题，注重人与环境的相互作用。本题考查对该理论的理解应用。选项A，生态系统理论认为问题是个人与环境互动的结果，并非单纯环境压迫导致个人问题，所以该项不符合生态系统理论。选项B，宏观系统并非恒定不变，它会随着时间、社会发展等因素发生改变，因此该项说法错误。选项C，该理论认为个人与环境是相互影响、相互作用的，个人能够与环境形成良好的调适关系，这体现了生态系统理论的核心观点，该项符合。选项D，生态系统理论更强调人与环境的整体互动，而不是将问题根源归结于个人对外在环境的错误理解，所以该项不正确。综上，正确答案是C。

3、某社会工作机构的督导老杨发现社会工作者都是“单枪匹马”的负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映，“工作中缺乏交流，员工之间关系生疏，一旦发生人事变动，服务项目就会被迫暂停或者终止，影响服务对象的利益”。为此，老杨向机构领导反映情况和建议设立项目小组，每个项目至少有两名员工参与，这种方式运行一段时间后，员工彼此沟通协调改善，团队合作意识提升，机构稳定性和凝聚力也日渐增强，其中老杨扮演的是()。

A.使能者角色

B.教育者角色

C.决策者角色

D.倡导者角色

【答案】：D

【解析】这道题主要考查对督导在机构中所扮演角色的理解与判断。破题点在于分析老杨在面对机构现有问题时所采取的行动以及这些行动对应的角色特点。在题干中，社会工作机构存在社会工作者“单枪匹马”负责项目的情况，导致工作缺乏交流、员工关系生疏，人事变动还会影响服务项目开展。老杨发现这一问题后，向机构领导反映情况并建议设立项目小组，以解决现存问题。“倡导者角色”是指督导向机构领导提出具体的改变建议和措施，推动机构进行调整和改进，老杨的做法正符合这一角色特征。“使能者角色”通常是协助员工发挥自身能力，而题干未体现老杨有此行为。“教育者角色”侧重于教导员工知识和技能，题干中也未涉及相关内容。“决策者角色”是直接做出决策，老杨只是提出建议并非直接决策。所以综合判断，老杨扮演的是倡导者角色，答案选D。

4、14岁的初中生小茜经历了一次严重的交通事故。此后一个月，小茜一直感到恐惧，一听到汽车鸣笛声就大喊大叫，晚上睡觉一定要家人陪伴。家长为此向社会工作者求助。社会工作者依据专业知识判断，小茜所面临的危机属于()。

A.情境危机

B.成长危机

C.认知障碍

D.沟通不良

【答案】：A

【解析】本题主要考查对不同类型危机概念的理解与应用。首先来明确各个选项所代表的含义。情境危机是指因突发事件或意外事件，如自然灾害、交通事故等导致的个人心理失衡状态；成长危机则是个体在成长过程中，因生理、心理发展变化而面临的危机，如青春期的自我认同危机等；认知障碍主要是指大脑受到损伤或其他原因导致