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全程护理在体检中心护理服务中的应用及满意度分析

张家美

钦州市妇幼保健院，广西钦州535000

摘要：目的研究体检中心护理服务中行全程护理干预的效果。方法取体检中心150例受检者，并将其平均分为

两组，对照组、观察组分别行常规护理、全程护理干预，将两组状况进行组间对比。结果观察组满意度及体检

效率高于对照组，且心理状况评分及不良事件发生率较对照组低（p＜0.05）。结论将全程护理用于体检护理服

务中，可有效提高受检者满意度及体检效率，降低其负性心理，并避免相关不良事件的发生，值得借鉴。

关键词：全程护理；体检中心；护理服务；满意度

中图分类号：R47

生活质量的提升使得人们的健康意识不断提升，疫功能障碍者；（3）存在感染性疾病者；（4）相关组

为了保障身体健康，对潜在风险进行及时处理，越来织及重要器官存在功能障碍者；（5）妊娠期或哺乳期

越多的人选择以体检的方式对身体相关风险进行筛查，妇女；（6）无法正常沟通者。

[1,2]

以达到掌握自身状况、预防疾病的目的。健康体检1.3方法

还可帮助受检者及时发现疾病，有利于其尽早接受治对照组：给予常规护理干预，向受检者简单说明

[3,4]

疗，避免错过最佳治疗时机。为了进一步提高护理体检流程，并告知其相关项目的必要性以及相关注意

服务质量，改善患者状况，本研究给予观察组全程护事项，提高其配合度，避免体检过程中相关不良事件

理干预，该护理模式是指对受检者体检全程实施护理的发生，确保体检流程顺利完成。

[5,6]

服务，从而使其身心均受到更加优质的护理服务。观察组：行全程护理干预，具体如下：

鉴于此，本次选取我中心150例受检者，将其分组后（1）体检前护理：①成立小组：鼓励相关医务人

实施不同的措施干预，旨在对体检中心护理服务中行员踊跃参与本研究，使参与者对护理模式相关内容进

全程护理干预的效果进行研究，现将研究资料整理并行全面学习，并结合体检中心实际状况，对日常工作

作如下的报道。进行合理安排。②环境干预：为受检者营造良好的体

1资料与方法检环境，在保障干净卫生的基础上，还需定时通风，

及时调节室内温湿度，使室内空气清新，降低交叉感

1.1一般资料

染及受凉等发生风险。另外，还需在公共区域准备一

择2023年1月～8月期间，我体检中心150例受

次性纸杯、纸巾以及热水等物品，供受检者使用。③

检者，以数字表法为依据，对受检者进行分组，经对

健康宣教：护理人员需了解受检者检查项目，并通过

比，两组无统计学意义（p＞0.05），详见表1。

表1一般资料比较（±s，%）与受检者间的交流，了解其对自身状况的了解程度，

组别例数（n）性别（n）年龄（±s，岁）并使用简单的语言，对受检者进行相关知识点的讲解，

男女

对照组75324347.93±5.62使其了解疾病知识以及相关检查项目的必要性，提高

观察组75363946.34±5.79其临床配合度。④心理干预：护理人员需密切关