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2024管理考试试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.管理的首要职能是()
A.组织B.计划C.领导D.控制
2.决策的前提是()
A.目标B.信息C.方案D.评估
3.直线型组织结构一般适用于()
A.大型企业B.跨国公司C.小型组织D.中型企业
4.激励过程的起点是()
A.目标B.行为C.需要D.动机
5.管理幅度较小、管理层次较多的组织结构形态是()
A.扁平型B.高耸型C.矩阵型D.网络型
6.以下属于定性决策方法的是()
A.头脑风暴法B.决策树法C.乐观决策法D.悲观决策法
7.组织文化的核心是()
A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层
8.控制工作的首要环节是()
A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.分析原因
9.管理方格理论中,(1,9)型领导方式是()
A.贫乏型B.乡村俱乐部型C.任务型D.团队型
10.组织变革的阻力不包括()
A.个人阻力B.群体阻力C.社会阻力D.组织阻力
二、多项选择题(每题2分,共10题)
1.古典管理理论的代表人物有()
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛
2.计划工作的基本特征有()
A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.创造性
3.组织设计的原则包括()
A.统一指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则
D.柔性经济原则E.分工协作原则
4.激励的作用有()
A.有助于调动员工的积极性B.有助于员工素质的提高
C.有助于增强组织的凝聚力D.有助于提高工作效率
E.有助于吸引优秀人才
5.控制的基本要素包括()
A.控制标准B.偏差信息C.矫正措施D.控制主体E.控制客体
6.领导权力的来源有()
A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.感召权
7.组织文化的功能有()
A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能
8.沟通的类型包括()
A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通E.平行沟通
9.决策的类型有()
A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序性决策E.非程序性决策
10.组织变革的类型有()
A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革
D.以人为中心的变革E.技术主导性变革
三、判断题(每题2分,共10题)
1.管理是组织不可缺少的要素,有组织就需要管理。()
2.目标管理强调以成果为目标的管理。()
3.组织规模越大,管理幅度越大,管理层次越少。()
4.领导者的影响力仅来源于职位权力。()
5.正强化和负强化都是增强行为的方法。()
6.控制工作就是纠正偏差。()
7.组织文化一旦形成就不会改变。()
8.沟通障碍只存在于信息发送者与接收者之间。()
9.决策是一个动态的过程。()
10.组织变革的目的是提高组织的效能。()
四、简答题(每题5分,共4题)
1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。
答案:主要内容包括工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件工资制、计划职能与执行职能相分离。
2.简述组织设计的步骤。
答案:步骤有确定组织目标、进行业务流程分析、确定组织结构框架、进行工作分析与设计、配备人员、建立信息沟通渠道、制定规章制度。
3.简述有效沟通的技巧。
答案:包括明确沟通目的、选择合适渠道、清晰表达观点、认真倾听反馈、注意非语言信息、调整沟通方式等。
4.简述控制的过程。
答案:首先确立标准,然后衡量绩效,将实际绩效与标准对比,最后针对偏差采取纠正措施,确保目标实现。
五、讨论题(每题5分,共4题)
1.讨论在当今复杂多变的环境下,企业如何进行有效的战略管理?
答案:企业要密切关注环境变化,准确分析自身优势劣势、机会威胁。制定长远且灵活的战略,合理配置资源,注重战略执行与调整,及时应对新情况,保持竞争力。
2.探讨如何营造积极向上的组织文化。
答案:领导者以身作则,倡导正确价值观;建立公平制度,鼓励员工参与;开展文化活动,增强认同感;树立先进榜样,传播正能量;持续宣传强化文化理念。
3.
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