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最新《消费者权益保护法》知识竞赛试题(附答案)(定)

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.根据《消费者权益保护法》，消费者的“安全保障权”不包括以下哪项内容？

A.人身安全不受损害

B.财产安全不受损害

C.经营场所的环境安全

D.商品或服务符合保障人身、财产安全的国家标准

2.甲在某电商平台购买一台标价3999元的手机，收到商品后发现屏幕存在划痕。甲要求退货，商家以“已拆封”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》，下列说法正确的是？

A.商家有权拒绝，因商品已拆封影响二次销售

B.甲有权要求退货，商家应当自收到退货商品之日起7日内返还货款

C.甲需证明屏幕划痕非自身原因造成，否则无权退货

D.商家可要求甲承担拆封导致的贬损费用后退货

3.某健身房推出“预付3年会员费享5折优惠”活动，乙支付1万元后，健身房经营3个月即关门停业。根据《消费者权益保护法》，乙的救济途径不包括？

A.要求健身房退还剩余费用

B.向市场监管部门投诉

C.向人民法院起诉

D.要求健身房股东以个人财产承担连带责任

4.消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，该权利被称为？

A.公平交易权

B.依法求偿权

C.获得知识权

D.人格尊严权

5.下列哪类商品不适用“七日无理由退货”规定？

A.网购的图书（未拆封）

B.定制的婚庆蛋糕

C.直播购买的连衣裙（未穿）

D.官网购买的耳机（已拆封但功能正常）

6.经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的几倍？

A.1倍

B.2倍

C.3倍

D.5倍

7.消费者通过网络交易平台购买商品，若平台不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者可要求谁承担赔偿责任？

A.网络交易平台提供者

B.销售者的保证人

C.市场监管部门

D.消费者协会

8.经营者收集、使用消费者个人信息时，下列哪项行为不符合《消费者权益保护法》规定？

A.经消费者同意后收集其手机号码

B.公开处理信息的规则

C.向他人提供消费者信息，未告知消费者且未取得其同意

D.确保信息安全，防止泄露

9.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的？

A.行政机关

B.营利性组织

C.公益性社会组织

D.行业协会

10.甲在超市购买的奶粉被检测出含有过量重金属，导致其婴儿住院治疗。甲可向超市要求赔偿的范围不包括？

A.奶粉购买价款

B.婴儿的医疗费、护理费

C.甲因照顾婴儿产生的误工费

D.超市的经营损失

11.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但需满足的条件是？

A.商品未拆封

B.商品未使用

C.不影响二次销售

D.经营者未明确拒绝

12.消费者和经营者发生消费者权益争议的，可通过多种途径解决。下列哪项不属于法定途径？

A.与经营者协商和解

B.请求行业协会调解

C.向有关行政部门投诉

D.申请仲裁

13.经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱等耐用商品或装饰装修等服务，消费者自接受商品或服务之日起多长时间内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任？

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

14.某化妆品公司在广告中宣称其产品“100%源自天然植物，无任何化学成分”，但实际添加了人工合成的保湿剂。该行为属于？

A.虚假宣传

B.合理夸张

C.真实描述

D.商业技巧

15.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，以及什么权利？

A.个人信息依法得到保护

B.自主选择商品

C.公平交易

D.获得赔偿

二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）

1.根据《消费者权益保护法》，消费者的权利包括？

A.安全保障权

B.知悉真情权

C.自主选择权

D.结社权

2.经营者的义务包括？

A.保证商品或服务符合安全要求

B.提供真实、全面的信息

C.不得强制交易

D.对消费者个人信息保密

3.下列哪些情形，消费者可要求经营者承担惩罚性赔偿？

A.