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2025年质量知识竞赛题库及答案
一、单项选择题（每题2分，共40分）
1.依据ISO9001:2015标准，组织应确定并提供为确保质量管理体系有效运行所需的资源，以下哪项不属于“资源”的范畴？
A.人力资源
B.基础设施
C.顾客满意度调查结果
D.监视和测量资源
答案：C
2.质量成本中，“对原材料、半成品、成品进行检验所发生的费用”属于哪类成本？
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
答案：B
3.PDCA循环中“C”代表的是？
A.计划（Plan）
B.执行（Do）
C
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