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2024年河北省秦皇岛市青龙满族自治县凤凰山乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、倾听是社会工作者与服务对象面谈过程中需要用到的一项非常重要的技巧,倾听最重要的是要()。

A.通过语言和非语言向对方传达一个信息,“我正在很有兴趣地听着你的叙述,尝试理解你”

B.通过肢体语言传达对服务对象的专注,以及从态度上传达内心的专注

C.理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法

D.不仅要“听”,还要“参与”,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应

【答案】:C

【解析】这道题主要考查对社会工作者面谈中倾听技巧核心要点的理解。倾听技巧在社会工作者与服务对象的交流中起着关键作用。A选项强调通过语言和非语言传达倾听兴趣,但这只是倾听的外在表现形式,未能触及倾听的最根本目的。B选项提及用肢体语言和态度体现专注,同样是侧重于外在呈现,没有深入到理解层面。D选项突出“听”与“参与”及给予回应,虽也是倾听过程中的必要行为,但并非最重要的核心。而C选项指出要理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方位置思考,鼓励宣泄并帮助澄清想法,这才真正抓住了倾听的精髓,即深入理解服务对象,所以答案选C。只有做到深入理解,才能更好地为服务对象提供有效的帮助,达成社会工作的目标。

2、萨提亚家庭治疗模式要求社会工作者在治疗过程中不是关注家庭成员的病症表现,而是注重考察家庭成员的(),通过改善家庭成员的沟通方式和家庭规则,提高家庭成员的自尊和自我价值感。

A.困难应对方式

B.危机应对能力

C.家庭结构的调适

D.责任和权力结构

【答案】:A

【解析】萨提亚家庭治疗模式具有独特的理念和方法。它强调在治疗过程中不应仅着眼于家庭成员的病症表现,而需深入考察更核心的方面。选项B中危机应对能力,侧重于在危机情境下的处理能力,并非该治疗模式关注的重点核心内容。选项C家庭结构的调适虽然与家庭相关,但不是其直接聚焦点。选项D责任和权力结构主要涉及家庭中权责分配,也并非此模式着重考察的。而选项A困难应对方式,全面且精准地契合了萨提亚家庭治疗模式的理念。考察家庭成员的困难应对方式,能够从根源上了解家庭互动中的问题。通过改善家庭成员的沟通方式和家庭规则,帮助他们调整应对困难的方式,进而提高家庭成员的自尊和自我价值感。所以本题应当选择A选项。

3、卫玲出生后,因为父母工作忙,把她送到乡下,由爷爷、奶奶照顾。爷爷、奶奶一直希望有个孙子,就把卫玲当男孩养。8岁时,卫玲回到父母身边。母亲开始没有在意。但在卫玲13岁进入初中后,母亲发现了问题,开始刻意地改变卫玲的行为,母女间常为此出现冲突。学校里的同学也对卫玲不一样的装束和行为表示不理解,有时甚至取笑她。卫玲为此感到非常沮丧,主动来见社会工作者。社会工作者评估卫玲的问题后,准备介入的主要角度应该是帮助卫玲()。

A.加强自我同一性

B.接纳自己身体和容貌

C.改变人际间的冲突

D.建立个体的价值体系

【答案】:B

【解析】本题主要考查社会工作者对卫玲问题介入的主要角度。解题的关键在于准确分析题干中卫玲面临的主要问题,并结合各个选项进行判断。从题干可知,卫玲从小被当男孩养,进入初中后母亲试图改变她的行为,导致母女冲突,同时同学也因她不一样的装束和行为而不理解、取笑她,这使得卫玲感到沮丧。这一系列情况表明,卫玲在自我身体和容貌的认知与接纳上存在问题。选项A,加强自我同一性强调的是个体在自我认知、价值观等方面形成一致的感觉,题干中重点体现的并非此方面问题,所以A选项不符合。选项C,改变人际间的冲突只是表面现象,其根源在于卫玲对自己身体和容貌的不接纳,如果不能解决这一根本问题,人际冲突难以真正得到解决,所以C选项不准确。选项D,建立个体的价值体系与题干中所描述的核心问题关联性不大,题干主要围绕卫玲对自身身体和容貌的困扰,所以D选项不合适。而选项B,接纳自己身体和容貌,能够从根本上解决卫玲当前面临的问题,帮助她缓解因他人不理解和取笑而产生的沮丧情绪,也有助于改善她与母亲之间的冲突,因此是社会工作者应该介入的主要角度。综上,答案选B。

4、下列案件中,可以进行人民调解的是()。

A.村民李某参加聚众赌博,被派出所拘留

B.陈某与张某因口角发生伤人事件

C.刘某兄弟俩因父亲遗产继承问题不能达成协议

D.居民包某因不能偿还银行贷款,银行要求法院拍卖包某抵押的房产,包某面临无家可归问题

【答案】:C

【解析】这是一道关于可进行人民调解案件类型判断的公务员选择题。人民调解是指在人民调解委员会的主持下,依照法律、政策及社会主义道德规范,对纠纷当事人进行说服规劝,促其彼此互谅互让,在自主自愿情况下,达成协议,消除纷争的

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