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培训机构课程回放资料保存期限规定

一、总则

1.目的：本规定旨在规范本培训机构课程回放资料的保存期限，确保教学资源的有效管理与利用，保障学员的合法权益，同时满足机构教学质量评估、教学研究以及法律法规的相关要求。

2.适用范围：本规定适用于本培训机构全体员工以及所有参与培训课程并获取课程回放资料的学员。

3.依据与原则：依据国家相关法律法规以及培训行业的通行做法，遵循合法性、合理性、安全性以及便于查询利用的原则，结合本机构的企业文化“以学员为中心，创新教学，追求卓越”和经营理念“提供高质量培训，助力学员成长与发展”，制定本规定。

二、组织架构与职责划分

1.教学部门

-负责课程回放资料的原始录制与初步整理，确保资料内容完整、准确地反映课程教学过程。

-按照规定格式和存储要求，将录制好的课程回放资料及时移交至专门的资料管理部门。

2.资料管理部门

-承担课程回放资料的集中存储、分类管理和日常维护工作。

-依据本规定，严格执行课程回放资料的保存期限规定，对到期资料进行妥善处理。

-为学员和内部员工提供资料查询、调取等服务，确保资料的合理使用。

3.法务部门

-负责对课程回放资料保存期限规定的合法性进行审核，确保本规定符合国家法律法规的要求。

-在涉及资料保存期限的法律纠纷中，提供专业的法律支持与指导。

4.管理层

-负责审批课程回放资料保存期限规定及其修订内容，确保规定符合机构的整体发展战略和运营效益要求。

-对资料保存期限规定的执行情况进行监督，协调各部门之间的工作，保障规定的有效实施。

三、管理流程

1.资料录制与收集

-每次培训课程结束后，教学部门应在24小时内完成课程回放资料的录制工作，并进行初步的内容审核，确保资料无遗漏、无错误。

-教学部门将审核通过的课程回放资料，按照课程类别、培训批次等信息进行分类整理，填写资料移交清单，在48小时内移交至资料管理部门。

2.资料存储与标识

-资料管理部门接收课程回放资料后，应在专门的存储设备或系统中进行存储，并按照既定的分类规则进行存储路径规划。

-为每份课程回放资料添加清晰、准确的标识信息，包括课程名称、培训日期、培训讲师、学员批次等，以便于查询和管理。

3.资料查询与使用

-学员因学习需要查询和使用课程回放资料时，可通过线上平台或向资料管理部门提出申请。资料管理部门应在收到申请后的2个工作日内进行审核，并根据规定为学员提供相应的资料访问权限。

-内部员工因教学研究、质量评估等工作需要使用课程回放资料时，需填写资料使用申请表，经部门负责人审批后，提交至资料管理部门。资料管理部门在审核通过后，为员工提供资料访问权限，并记录使用情况。

4.资料到期处理

-资料管理部门应定期对课程回放资料的保存期限进行检查，在资料即将到期前30天，向相关部门和学员发送提醒通知。

-对于到期的课程回放资料，资料管理部门应按照规定进行删除或归档处理。归档资料应存储在专门的存储介质中，并做好标识和备份，以备后续可能的查询和使用。

四、权利与义务

1.学员权利与义务

-权利：学员有权在规定的保存期限内，按照机构的相关规定，查询、使用所报名课程的回放资料，以满足自身的学习需求。学员在资料使用过程中，若发现资料存在质量问题或其他异常情况，有权向机构提出反馈和要求解决。

-义务：学员应遵守机构关于课程回放资料使用的规定，不得将资料用于商业目的或传播给第三方。学员在使用资料过程中，应妥善保管，不得对资料进行恶意篡改、删除等操作。

2.员工权利与义务

-权利：员工因工作需要，有权按照规定申请查询和使用课程回放资料，以提升教学质量、开展教学研究等工作。员工有权对资料保存期限规定的执行情况提出意见和建议，促进机构管理的不断完善。

-义务：员工在使用课程回放资料时，应严格遵守机构的保密规定，不得泄露资料中的敏感信息。员工有责任协助资料管理部门做好资料的管理工作，如及时移交教学资料、配合资料的定期检查等。

五、监督与奖惩机制

1.监督机制

-内部审计部门定期对课程回放资料的保存期限执行情况进行审计，检查资料管理部门是否按照规定进行资料的存储、查询、到期处理等工作。

-设立投诉举报渠道，鼓励学员和员工对违反资料保存期限规定的行为进行监督和举报。对于举报信息，机构将进行认真核实和处理。

2.奖励机制

-对于在课程回放资料管理工作中表现出色的部门或个人，如资料存储规范、查询服务及时高效、对资料管理提出创新性建议并取得良好效果等，机构将给予表