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公务用汽车维修服务协议

甲方:_________

法定代表人:_________

住址:_________

邮编:_________

联络电话:_________

乙方:_________

法定代表人:_________

住所:_________

邮编:_________

联络电话:_________

依据《中国政府采购法》,甲方确定乙方为_________市公务用汽车协议维修单位。

本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理泛称,包含汽车大修、总成修理、保养、小修和专题维修（不包含汽车轮胎和蓄电池）。

本协议所称一类汽车维修企业是指从事汽车大修和总成修理生产企业,这类企业亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专题修理生产。本协议所称二类汽车维修企业是指从事汽车一级、二级维护和汽车小修企业。

为确保公务车辆协议维修工作顺利进行,甲、乙双方依据维修行业管理相关要求,就公务车辆协议维修事宜,达成以下协议:

第一条收费标准

（一）维修收费计价公式:维修费总金额=工时定额×工时单价＋材料进货价×（1＋材料管理费率）＋外加工费×（1＋外加工管理费率）

（二）实施明码标价。乙方应该在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率,并提供《_________》供车主查询。

（三）乙方应按本协议承诺,在_________市汽车维修协会要求收费上限标准基础上给予价格优惠,其中工时单价为_________元／小时、材料管理费率为_________％、外加工管理费率为_________％。为保障市场充足竞争,乙方能够在其所报优惠率范围内给予公务车维修更优惠价格和优惠率,但应立刻通知甲方,报甲方立案。对经甲方立案价格和优惠率,未经甲方同意,不得随意调整。同时乙方应保持对全部公务车维修优惠价格和优惠率统一性,不得对送修车辆区分对待。

（四）严格实施本协议所承诺收费标准。汽修配件价格,不得高于甲方配件价格数据库内价格,更不得高于同期市场平均价。并根据甲方要求随时提供真实材料进价信息。汽车配件价格发生改变时,需将配件价格改变情况上传到市政府采购中心配件价格数据库内。

第二条甲方义务

（一）负责监督纳入政府采购单位公务用汽车到中标协议维修厂（包含乙方）进行协议维修（不含汽车轮胎和蓄电池）。

（二）负责纳入政府采购单位公务用汽车维修经费查询以及专用卡结算监督管理。

（三）负责协调乙方与纳入政府采购单位在车辆维修方面关系,并与相关部门一起妥善处理车辆维修纠纷。

第三条乙方义务

（一）汽车维修优质服务要求

1．遵法经营、按章办事。遵照老实信用标准,严格按《中国国家标准汽车维修业开业条件》gb／t16739．1-1997和gb／t16739．2-1997要求经营范围认真搞好车辆维修服务,杜绝不良行为,维护甲方及车属单位权益。

2．严格推行各项服务承诺,接收甲方监督、检验。

3．设置公务车辆维修专门接待柜台,有专员提供从接车到验车出厂全过程服务。为公务车提供优先服务,确保在要求时限内完成维修服务,保障车辆单位用车需要。并利用计算机为送修公务车辆分车建立维修档案,向甲方提供相关车辆维修档案信息。

4．提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、二十四小时服务、无偿拖车等服务。乙方应以最快速度响应并提供服务,并确保对全部公务车提供相同优质服务。在_________市行政区域内车辆发生故障需急修,应立刻派员抢修。给予公务车在_________市行政范围内无偿提供2小时内响应、二十四小时拖车服务以及无偿接送维修服务。

5．依据送修单上填写拟维修项目对送修车辆进行检测、确定维修方案和计价,未取得送修方同意和认可,不得私自更改维修项目。报价应充足考虑车况、部位、安全、经费等原因,向送修单位提出合理报价及维修方案,由送修单位确定。

6．所采取零部件、配件等材料必需符合国家或部颁标准,不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意,能够用旧件,但汽车修理企业必需在材料清单中注明为旧件。

7．妥善保管好更换旧件,出厂时交送修方处理,未经送修方同意不得私自丢弃。对能够维修部件,不得以换代修;不得与任何人串通,虚假修车或虚报维修项目,损害甲方或车属单位利益。

8．严格实施交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或_________元以上维修项目协议化和车辆完工出厂合格证管理制度。

（二）汽车维修结算要求

1．全部参与投标汽车修理厂都必需联网进行汽车