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2024年江西省宜春市袁州区下浦街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作服务机构的运作需要围绕机构目标，建立授权、协调、沟通和控制等一系列动态机制。其中，建立授权机制的目的是（）。
A.促进各部门的密切配合
B.确保机构发挥最大效率
C.加强各层级之间的互动
D.保证行政计划实施方向
【答案】：B
【解析】本题主要考查社会工作服务机构建立授权机制的目的。社会工作服务机构在运作过程中，围绕机构目标建立的一系列动态机制至关重要。授权机制是这些机制中的重要一环。在社会工作服务机构中，各个部门和层级之间的运作都需要高效有序，以实现整体的机构目标。选项A，促进各部门的密切配合主要是协调机制的作用，协调机制侧重于让不同部门之间相互协作、整合资源，从而共同完成任务，而不是授权机制的主要目的。选项C，加强各层级之间的互动更多地体现在沟通机制方面，沟通机制确保了信息在不同层级和部门之间的顺畅传递，使得工作能够顺利开展，但这并非授权机制的核心目标。选项D，保证行政计划实施方向通常是控制机制的职责，控制机制通过设定标准、监督执行等方式，确保机构的各项活动不偏离计划方向。而授权机制，是将权力合理分配到各个部门和岗位，使得员工能够在明确的职责范围内自主决策和行动，避免了权力过度集中导致的效率低下问题，从而确保机构能够发挥最大的效率，更好地实现机构目标。所以本题正确答案是B。
2、在一次亲子沟通小组活动中，家长与孩子们就“上网的利与弊”发生了激烈争论，孩子们认为“上网可以获得丰富的知识，拓宽视野”、家长们则认为“网上负面信息太多，孩子们判断力差，容易被误导”针对这些争论，社会工作者最恰当的做法是（）。
A.发挥社会工作者的带领作用，将小组话题转向下一议题
B.分析上网问题讲的利与弊，澄清争论背后的价值差异
C.重新调整小组规范，要求组员讨论时不得打断他人发言
D.坚持儿童优先和儿童参与原则，要求家长尊重孩子意见
【答案】：B
【解析】本题是关于社会工作者在亲子沟通小组活动中面对特定争论时应采取恰当做法的选择题。在该亲子沟通小组活动里，家长与孩子们围绕“上网的利与弊”产生了激烈争论，孩子们看到上网能获取知识、拓宽视野，而家长担忧网上负面信息会误导判断力差的孩子。A选项直接将小组话题转向下一议题，这种做法忽视了当前争论反映出的亲子间在上网认知上的差异与矛盾，不利于问题的解决，也无法促进亲子间的有效沟通。B选项分析上网问题的利与弊，并澄清争论背后的价值差异，这是非常恰当的做法。通过这种方式，社会工作者可以帮助家长和孩子更好地理解彼此的观点，弥合双方的认知差距，促进亲子间的沟通与理解，进而推动小组活动达成促进亲子沟通的目标。C选项重新调整小组规范，要求组员讨论时不得打断他人发言，虽然能规范讨论秩序，但没有触及到争论的核心问题，即双方对上网利弊认知的差异，不能从根本上解决矛盾。D选项坚持儿童优先和儿童参与原则，要求家长尊重孩子意见，这过于片面。在亲子沟通中，应兼顾双方的意见和感受，只强调家长尊重孩子意见，没有考虑到家长担忧的合理性，不利于实现有效的亲子沟通。综上所述，正确答案是B。
3、在个案会谈过程中，社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事，某些人的认知，下列回应中，属于对质技巧的是（）
A.你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大
B.你父亲对你的关心，你现在根本没有感受到
C.你说你不生老公的气，可你好几天都不理他
D.你家庭的情况表现出来的问题并不在于此
【答案】：C
【解析】这道题主要考查对质技巧在社会工作者与服务对象交流中的应用，关键在于理解对质技巧是指出服务对象言行、想法等方面存在的矛盾之处，以此来调整其认知。选项A，只是强调服务对象行为表现与预期目标有差距，没有体现出言行或认知上的矛盾，不属于对质技巧。选项B，只是陈述服务对象没有感受到父亲的关心，没有指出其言行或认知中的矛盾点，不符合对质技巧的特点。选项C，服务对象说不生老公的气，但却好几天不理他，言语和行为之间存在明显矛盾，社会工作者的这一回应正是运用对质技巧，让服务对象意识到自己言行的不一致，从而调整对与老公关系的认知，该选项正确。选项D，只是表明家庭情况表现出的问题并不在此，没有涉及服务对象自身的矛盾，不是对质技巧。综上所述，答案选C。
4、张婆婆在老伴去世后一直一个人住在乡下，她的儿女都生活在城市，无法照顾她，于是就委托邻居代为照顾。某日，社会工作者小徐前去探访，发现张婆婆的房间里特别凌乱，床头摆着尿盆，床上的被褥很潮湿、很长时间没有换洗，而且张婆婆的一头长发乱蓬蓬的散披着，邻居说，张婆婆很邋遢，他们有时很想去照顾她，但是闻不得张婆婆家中的异味。上述情况表明，张婆婆目前存在的风险因素是（）。
A.情感上的虐待
B.自我忽视
C
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