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酒店客户隐私协议

本隐私协议旨在阐述[酒店名称]（以下简称“酒店”）如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请仔细阅读本协议，若您不同意本协议的任何条款，请不要使用我们的服务。

信息收集

我们可能会收集您的以下信息：

-预订信息：包括您的姓名、联系方式（手机号码、电子邮箱）、身份证号码、预订时间、入住时间、退房时间、房型等。

-支付信息：支付方式、银行卡号、交易记录等必要的支付相关信息，以完成交易结算。

-住宿信息：在您入住期间，我们可能会收集您在酒店内的消费记录（如餐饮、迷你吧消费等）、特殊需求（如过敏信息、特殊服务要求）。

-设备信息：当您使用酒店的Wi-Fi或其他电子设备时，我们可能会收集您的设备信息，如设备型号、操作系统等。

信息使用

我们收集的信息将用于以下目的：

-完成预订与服务提供：处理您的预订请求，为您提供住宿及相关服务，包括但不限于入住登记、退房结算、满足您的特殊需求。

-客户沟通：与您进行必要的沟通，如确认预订信息、告知您酒店的相关活动、优惠信息或其他重要通知。

-提升服务质量：分析您的住宿偏好和行为数据，以改进我们的服务，为您提供更个性化的体验。

-遵守法律法规：在法律要求的情况下，使用您的信息以遵守相关法律法规。

信息存储

我们将采取合理的安全措施，将您的信息存储在安全的服务器上。信息存储期限将根据法律法规要求以及业务需要而定。在存储过程中，我们将采取加密等技术手段保护您的信息安全。

信息共享

我们不会将您的个人信息出售或出租给第三方。但在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

-服务提供商：为了向您提供完整的服务，我们可能会与一些合作伙伴（如支付处理机构、预订平台等）共享必要的信息，这些合作伙伴也将遵守严格的保密义务。

-法律要求：在法律要求或政府机关要求的情况下，我们可能会根据法律程序提供您的信息。

您的权利

您有权：

-访问与更正：随时联系我们，要求访问、更正您的个人信息。

-删除：在符合法律规定的情况下，要求我们删除您的个人信息。

-撤回同意：您可以随时撤回之前对我们收集和使用您个人信息的同意，但这可能会影响我们为您提供服务的能力。

安全措施

我们采取了一系列技术和管理措施来保护您的信息安全，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。然而，尽管我们尽最大努力保护您的信息，但由于互联网环境的复杂性，我们无法保证信息绝对安全。

协议更新

我们可能会根据法律法规的变化、业务发展等原因，适时更新本隐私协议。我们将通过酒店官方网站、公告等方式通知您协议的更新。请您定期查看本协议，以了解最新的隐私保护政策。