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2024年广西壮族自治区玉林市北流市民乐镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社区社会工作者老齐在走访社区高龄老人时，发现85岁的秦爷爷有一个22岁的孙子小兵赋闲在家。秦爷爷悄悄告诉老齐，小兵游手好闲，还抽烟吸毒，家人都拿他没办法，请老齐帮助小兵。与小兵耐心细致的沟通交流后，老齐证实了秦爷爷的说法。针对上述情况，老齐恰当的做法是（）
A.评估小兵问题严重性
B.告诉秦爷爷自己解决此问题
C.为小兵拟订服务计划
D.转介小兵给禁毒社会工作者
【答案】：D
【解析】本题主要考查社区社会工作者面对特定服务对象问题时的恰当做法。在本题情境中，社区社会工作者老齐在走访时了解到小兵存在游手好闲且抽烟吸毒的情况。从专业角度看，吸毒问题具有较强的专业性和复杂性，需要专业的禁毒知识和技能来处理。选项A，评估小兵问题严重性固然重要，但老齐并非专业禁毒人士，评估可能不够全面准确，且后续处理还需专业力量。选项B，告诉秦爷爷自己解决此问题，这违背了社会工作者的职责和使命，没有履行应尽的服务义务。选项C，老齐并非专业禁毒人员，为小兵拟订服务计划可能无法达到有效解决问题的目的。而选项D，转介小兵给禁毒社会工作者是最为恰当的做法。禁毒社会工作者具备专业的知识和经验，能够为小兵提供更专业、更有效的帮助和服务，从而更好地解决小兵吸毒这一严峻问题。所以本题应选择D选项。
2、下列不属于社会工作价值观的操作原则的是（）。
A.接纳和非评判
B.理解和服务
C.个别化和保密
D.当事人自决
【答案】：B
【解析】本题考查社会工作价值观的操作原则相关知识。社会工作价值观的操作原则是指导社会工作者开展服务的重要依据。选项A中的接纳和非评判是重要原则，接纳意味着社会工作者要尊重服务对象的个体差异，不加歧视地接受他们；非评判则要求在服务过程中不轻易对服务对象的行为和选择进行评判。选项C里的个别化强调要充分考虑每个服务对象的独特性，制定适合其需求的服务方案；保密是为了保护服务对象的隐私和权益，使其能够放心地与社会工作者交流。选项D中的当事人自决赋予服务对象自我决定的权利，让他们在一定范围内自主选择解决问题的方式和途径。而选项B中“理解”虽是社会工作过程中应有的态度，但并非操作原则；“服务”是社会工作的核心内容，但“理解和服务”并不是规范的社会工作价值观操作原则表述。所以答案选B。
3、社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组，在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小组去打电话，此时，小陈最适宜的做法是（）
A.与其他组员讨论该组员的行为
B.在小组中再次讨论小组规范
C.当众提醒该组员注意自己的行为
D.委婉的劝说该组员退出小组
【答案】：B
【解析】本题主要考查社会工作者在小组工作中应对组员不当行为的适宜做法。首先来看选项A，与其他组员讨论该组员的行为。这种做法可能会引发其他组员对该组员的不当议论，侵犯该组员的隐私和尊严，不利于维护良好的小组氛围，甚至可能导致小组内部矛盾激化，所以该选项不合适。选项B，在小组中再次讨论小组规范是较为适宜的做法。组员心不在焉且经常离开小组打电话，很可能是对小组规范不够重视或遗忘。通过再次讨论小组规范，能让全体组员重新明确小组活动的规则和要求，既可以提醒该组员遵守规定，又不会让其感到被针对，有助于维护小组的秩序和正常开展。选项C，当众提醒该组员注意自己的行为，这种方式过于直接和强硬，可能会让该组员在众人面前感到尴尬和难堪，引发其抵触情绪，不利于后续小组工作的推进，因此该选项不可取。选项D，委婉劝说该组员退出小组，这是一种较为极端的处理方式。在组员只是出现一些小问题时，就劝其退出小组，不利于组员的成长和小组目标的实现，且可能会让其他组员对小组产生不安全感，所以该选项也不合适。综上，答案选B。
4、某企业工会在年末调查中发现部分入职2～3年的职工对未来发展有些迷茫，不知道未来如何发展。根据调查，企业社会工作者对这部分职工进行职业生涯规划的指导，但是每个人反映的情况和困难又不太一样，最后社会工作者为职工设计了小组辅导，在开展小组辅导时第一步需要做（）。
A.确定目标
B.招募组员
C.需求评估
D.制作小组计划
【答案】：C
【解析】该题围绕企业社会工作者为入职2-3年对未来发展迷茫的职工开展小组辅导的起始步骤展开。在开展小组工作时，需求评估是至关重要的第一步。只有先对职工的具体情况和需求进行全面、深入的评估，才能准确把握他们面临的问题。若不进行需求评估，就无法明确目标。因为目标是基于需求来确定的，缺乏需求依据，目标可能偏离实际。招募组员也失去了针对性，不清楚要招募什么样的职工。制作小组计划更是无本之木，缺乏需求支撑，计划难以具有实用性和有效性。所以开展小组辅导第一步应做需求评估，答案
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