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2025年企业人力资源管理师(二级)技能操作试卷:人力资源市场调研

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、选择题(每题2分,共20分)

1.人力资源市场调研的主要目的是:

A.了解企业内部人力资源状况

B.了解竞争对手的人力资源状况

C.了解人力资源市场的供需状况

D.了解员工满意度

2.人力资源市场调研的类型不包括:

A.定量调研

B.定性调研

C.面向内部员工的调研

D.面向外部企业的调研

3.人力资源市场调研的信息来源不包括:

A.企业内部资料

B.行业协会数据

C.政府统计数据

D.企业竞争对手

4.人力资源市场调研的方法不包括:

A.案例研究法

B.问卷调查法

C.访谈法

D.系统分析法

5.人力资源市场调研的步骤不包括:

A.确定调研目标

B.制定调研计划

C.收集数据

D.分析结果,撰写报告

6.人力资源市场调研中,定性调研的优点不包括:

A.灵活性强

B.深入了解问题

C.数据丰富

D.可操作性强

7.人力资源市场调研中,定量调研的优点不包括:

A.数据准确性高

B.结果具有普遍性

C.便于比较分析

D.难以深入挖掘问题

8.人力资源市场调研中,问卷调查法的优点不包括:

A.覆盖面广

B.数据收集速度快

C.成本较低

D.结果容易受到主观因素影响

9.人力资源市场调研中,访谈法的优点不包括:

A.信息丰富

B.深入了解问题

C.费用较高

D.调研过程可控

10.人力资源市场调研中,案例研究法的优点不包括:

A.深入了解特定问题

B.数据可靠性高

C.可作为借鉴

D.难以推广到其他领域

二、填空题(每空2分,共20分)

1.人力资源市场调研的目的是()。

2.人力资源市场调研的类型分为()和()。

3.人力资源市场调研的信息来源包括()、()和()。

4.人力资源市场调研的方法包括()、()、()和()。

5.人力资源市场调研的步骤包括()、()、()和()。

6.定性调研的优点有()、()和()。

7.定量调研的优点有()、()和()。

8.问卷调查法的优点有()、()和()。

9.访谈法的优点有()、()和()。

10.案例研究法的优点有()、()和()。

三、判断题(每题2分,共20分)

1.人力资源市场调研的主要目的是了解企业内部人力资源状况。()

2.人力资源市场调研的类型包括定量调研、定性调研和混合调研。()

3.人力资源市场调研的信息来源包括企业内部资料、行业协会数据和政府统计数据。()

4.人力资源市场调研的方法包括案例研究法、问卷调查法、访谈法和系统分析法。()

5.人力资源市场调研的步骤包括确定调研目标、制定调研计划、收集数据和撰写报告。()

6.定性调研的优点是灵活性强、深入了解问题和数据丰富。()

7.定量调研的优点是数据准确性高、结果具有普遍性和便于比较分析。()

8.问卷调查法的优点是覆盖面广、数据收集速度快和成本较低。()

9.访谈法的优点是信息丰富、深入了解问题和费用较高。()

10.案例研究法的优点是深入了解特定问题、数据可靠性高和可作为借鉴。()

四、简答题(每题10分,共30分)

1.简述人力资源市场调研的基本原则。

2.简述人力资源市场调研的定量调研与定性调研的区别。

3.简述人力资源市场调研中问卷调查法的设计步骤。

五、论述题(20分)

论述人力资源市场调研在人力资源管理中的作用。

六、案例分析题(30分)

某企业计划扩大生产规模,需要招聘大量生产工人。请根据以下案例,分析该企业在人力资源市场调研过程中可能遇到的问题,并提出相应的解决方案。

案例背景:

1.该企业位于我国东部沿海地区,主要从事电子产品生产。

2.企业计划在未来一年内扩大生产规模,预计新增生产工人500人。

3.企业所在地区劳动力市场供大于求,但企业面临招聘难度较大的问题。

4.企业人力资源部门计划进行人力资源市场调研,以了解劳动力市场状况。

问题:

1.该企业在人力资源市场调研过程中可能遇到哪些问题?

2.针对这些问题,该企业应采取哪些措施?

本次试卷答案如下:

一、选择题答案及解析:

1.C.人力资源市场调研的主要目的是了解人力资源市场的供需状况。

解析:人力资源市场调研的核心目标是通过收集和分析市场信息,来了解人力资源的供需状况,从而为企业的人力资源规划提供依据。

2.C.人力资源市场调研的类型不包括

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