2024年江苏省南通市海门市悦来镇招聘社区工作者真题及答案详解1套.docxVIP

2024年江苏省南通市海门市悦来镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、服务对象：“我对现在的人际关系很失望，觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗?朋友也会出卖你的。”

A.自我披露

B.澄清

C.认知重塑

D.对质

【答案】：D

【解析】本题考查对不同沟通技巧概念的理解与应用，需依据服务对象的话语内容，分析各选项是否与之匹配。服务对象表达了对当前人际关系失望，认为朋友不可靠，还以网上朋友出卖人的视频为例来佐证自己观点。对质指的是工作者发觉案主的行为、经验、情感等有不一致的情况时直接发问或提出疑义的技术。在本题中，服务对象仅因网上视频就全盘否定朋友可靠性，其认知存在片面性，工作者可针对这种认知与现实可能存在的差异进行对质，引导服务对象重新审视自己的观点，所以答案选D。自我披露是工作者披露自己的亲身经验、处事方法和态度等，而题干中并未体现相关行为，所以A选项不符合。澄清是工作者引领案主对模糊不清的陈述作更详细、清楚的解说，题干里服务对象表达清晰，并不需要澄清，故B选项不正确。认知重塑是通过认知中对问题的加工处理过程的调整，以达到纠正不良情绪和行为的目的，本题重点并非重塑认知，C选项也不合适。

2、当社会成员因为个人、社会或自然原因陷入贫困，且仅仅依靠自身和家庭的力量无法解决风险和摆脱贫困时，国家通过社会救助手段向他们提供物质上的帮助。这种救助是无条件的，只要救助