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2025年企业人力资源管理师（实习五级）技能操作试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、职业道德与素养

要求：请根据所给案例，分析企业人力资源管理师应具备的职业道德与素养。

1.某公司人力资源部经理在招聘过程中，发现一位应聘者学历造假，但考虑到该公司正处于人才紧缺阶段，为了不耽误公司业务，便隐瞒了这一事实，将这名应聘者录用。

2.某企业人力资源部员工在处理员工投诉时，因为个人情绪问题，对投诉者态度恶劣，导致投诉者对公司产生不满。

3.某公司人力资源部经理在制定薪酬制度时，不顾员工意见，强行推行新制度，导致员工士气低落。

4.某企业人力资源部员工在招聘过程中，对求职者进行歧视，因求职者性别、年龄等因素拒绝录用。

5.某公司人力资源部经理在处理员工违纪行为时，因个人关系，对违纪员工从轻发落。

6.某企业人力资源部员工在招聘过程中，为了完成招聘任务，对求职者进行虚假宣传。

7.某公司人力资源部经理在招聘过程中，泄露应聘者隐私，导致应聘者不满。

8.某企业人力资源部员工在处理员工离职事宜时，因个人情绪问题，对离职员工进行恶意攻击。

9.某公司人力资源部经理在制定绩效考核制度时，忽视员工意见，导致员工对考核结果不满。

10.某企业人力资源部员工在招聘过程中，对求职者进行不公平待遇，因求职者来自非本地而拒绝录用。

二、招聘与配置

要求：请根据所给案例，分析企业人力资源管理师在招聘与配置过程中应遵循的原则。

1.某公司人力资源部经理在招聘过程中，只注重应聘者的学历和经验，忽视其综合素质。

2.某企业人力资源部员工在招聘过程中，对求职者进行性别、年龄等方面的歧视。

3.某公司人力资源部经理在招聘过程中，为了降低招聘成本，降低招聘条件，导致公司人才流失。

4.某企业人力资源部员工在招聘过程中，对求职者进行虚假宣传，导致公司形象受损。

5.某公司人力资源部经理在招聘过程中，忽视应聘者与公司文化的匹配度。

6.某企业人力资源部员工在招聘过程中，对求职者进行不公平待遇，因求职者来自非本地而拒绝录用。

7.某公司人力资源部经理在招聘过程中，为了完成招聘任务，对求职者进行虚假承诺。

8.某企业人力资源部员工在招聘过程中，泄露应聘者隐私，导致应聘者不满。

9.某公司人力资源部经理在招聘过程中，忽视应聘者与岗位的匹配度。

10.某企业人力资源部员工在招聘过程中，对求职者进行性别、年龄等方面的歧视。

四、绩效管理

要求：请根据所给案例，分析企业人力资源管理师在绩效管理中应如何进行绩效评估。

1.某公司人力资源部经理在评估员工绩效时，仅以员工的工作成果为依据，忽视了员工的工作过程。

2.某企业人力资源部员工在绩效评估过程中，对员工进行不公平的评价，导致员工不满。

3.某公司人力资源部经理在绩效评估时，未能充分考虑到员工的工作环境和个人情况。

4.某企业人力资源部员工在绩效评估过程中，对员工的绩效目标设定过高，导致员工压力过大。

5.某公司人力资源部经理在绩效评估时，未能及时与员工沟通，导致员工对评估结果产生误解。

6.某企业人力资源部员工在绩效评估过程中，对员工的绩效反馈过于笼统，未能提出具体改进建议。

7.某公司人力资源部经理在绩效评估时，未能根据公司战略目标调整绩效评估标准。

8.某企业人力资源部员工在绩效评估过程中，对员工的绩效评估结果未与薪酬、晋升等激励措施相结合。

9.某公司人力资源部经理在绩效评估时，未能对员工的绩效改进提供必要的支持和资源。

10.某企业人力资源部员工在绩效评估过程中，对员工的绩效评估结果未进行定期回顾和调整。

五、培训与开发

要求：请根据所给案例，分析企业人力资源管理师在培训与开发过程中应如何制定培训计划。

1.某公司人力资源部经理在制定培训计划时，未能充分了解员工的需求和岗位要求。

2.某企业人力资源部员工在培训计划制定过程中，忽视了培训效果评估的重要性。

3.某公司人力资源部经理在培训计划制定时，未能合理分配培训资源，导致培训效果不佳。

4.某企业人力资源部员工在培训计划制定过程中，未能考虑培训内容的实用性和针对性。

5.某公司人力资源部经理在培训计划制定时，未能与员工充分沟通，导致培训计划无法得到有效执行。

6.某企业人力资源部员工在培训计划制定过程中，未能结合公司战略目标和员工职业发展规划。

7.某公司人力资源部经理在培训计划制定时，未能对培训师进行严格筛选，影响培训质量。

8.某企业人力资源部员工在培训计划制定过程中，未能合理规划培训时间，导致员工工作与培训冲突。

9.某公司人力资源部经理在培训计划制定时，未能对培训效果进行跟踪和反馈。

10.某企业人力资源部员工在培训计划制定过程中，未能充