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人性化服务在麻醉护理中的应用及满意度分析

李思

南华大学附属南华医院麻醉手术部，湖南衡阳421002

摘要：目的系统性梳理全身麻醉患者在人性化服务护理模式下的恢复状况。方法本次研究中，以2022年3月

到2023年3月为界限，将该时间段内150例相关患者作为研究对象，开展系列研究。其中利用数字随机分组的

方式，将患者平均划分到实施前组、实施后组两个组别，两组人员数量相同均达到75例。其中，实施前组接受

常规性护理方案，实施后组接受人性化服务，研究活动结束后，对比两组患者主要临床指标，统计麻醉事故发生

率和患者总体满意度。结果在整个人性化服务开始前，两个组别麻醉管理质量评分差异不大，具有研究的价值，

研究活动结束后，实施前组患者系列评分，相较于实施后患者，明显更高，数据比较分析，有着统计学意义（P

＜0.05）；在麻醉差错方面，实施前组患者中麻醉差错事故数量、发生比例，要明显高于实施后患者，数据比较

分析，有着统计学意义（P＜0.05）；两组患者对麻醉满意度有着不同的表现，其中实施前组患者的相关评分，

要明显低于实施后组患者，对数据开展比较，有着统计学价值和意义（P＜0.05）。结论人性化服务护理在临床

全身麻醉患者护理中的应用，可以显著提升麻醉管理能力，降低麻醉护理差错事故发生机率，同时能够显著改善

患者对麻醉护理工作的心理感知，提升对麻醉护理工作的满意度。同时人性化护理体系完善，操作难度较低，具

备在临床层面推广的意义与价值。

关键词：麻醉全程管理；麻醉护理管理；构建；运行

中图分类号：R473

随着医疗技术和护理理念的不断发展，人性化服据，评估人性化护理在临床中的积极作用，为后续临

务在医疗领域中的重要性日益凸显。全身麻醉手术是床护理方案的选择、优化以及应用提供方向性引导，

一种医学技术，通过使用药物使患者完全失去疼痛感全方位增强临床护理效能，满足现阶段临床麻醉工作

和意识，进入无感觉状态，从而在手术过程中安全地开展要求。从研究数据分析对比情况来看，人性化护

[1]

进行各种复杂或痛苦的医疗操作。全身麻醉手术通常服务模式，能够有效改善全身麻醉患者的护理质量、

在手术室中由专业的麻醉团队负责执行。全身麻醉状降低潜在风险以及提高患者满意度具有显著的积极效

态下，患者无法感受到机体的疼痛感和不适感，确保果。

[2]

手术治疗活动顺利开展。在对患者进行全身麻醉中，1资料与方法

麻醉师往往需要根据患者的实际情况，综合考量身体

1.1一般资料

状况、年龄、基础疾病等因素，选择麻醉药物的使用

本次研究中，以2022年3月到2023年3月为界

剂量。并在整个麻醉过程中，密切关注患者身体参数

限，将该时间段内150例相关患者作为研究对象，开

变化情况，确保患者生命体征稳定，防范安全事故发

展系列研究。其中利用数字随机分组的方式，将患者

生。考虑到全身麻醉潜在的风险，麻醉师要与医护人

平均划分到实施前组、实施后组两个组别，两组人员

员进行密切合作，实时掌握患者实际情况，一旦发现

数量相同均达到75例。实施前组患者中，男性患者30

问题，及时处置，保障患者人身安全。全身麻醉手术

例，女性患者45例，患者的年龄范围在22岁到74岁

作为一种常见且复杂的医疗过程，对患者的安全和护

[3]