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2024年安徽省宣城市宣州区黄渡乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者为社区残障人士举办了一个小组。经过几节小组活动，小组开展状况良好，组员们变得更愿意交流沟通，并开始形成相互支持。他们自己商议出议事机制，并在每次小组讨论中自觉运用。在小组工作的这一阶段，社会工作者的角色是（）。

A.处于核心位置，扮演领导者角色

B.处于边缘位置，扮演协调者角色

C.处于边缘位置，扮演同行者角色

D.处于核心位置，扮演引导者角色

【答案】：C

【解析】本题主要考查在小组工作特定阶段社会工作者的角色定位。从题干可知，小组经过几节活动后开展状况良好，组员们更愿意交流、形成相互支持，还自行商议出议事机制并自觉运用。这表明小组已经发展到组员能够自主运作、自我管理的阶段。在这种情况下，社会工作者不宜再处于核心位置主导一切。选项A中提到社会工作者处于核心位置扮演领导者角色，这显然不符合此时小组的发展状况，因为组员已经能够自我协商和管理，不需要领导者的强力主导。选项D中社会工作者处于核心位置扮演引导者角色也不合适，此时组员自主能力较强，不需要过多引导。选项B说社会工作者处于边缘位置扮演协调者角色，而协调者主要是处理小组内的矛盾冲突等问题，题干中并未体现有需要协调的情况。选项C中社会工作者处于边缘位置扮演同行者角色是正确的。同行者强调与组员一同前行，尊重组员的自主能力，在必要时给予适当的协助和支持，与小组当前组员自主运作、自我管理的状态相契合。所以本题答案选C。

2、社会工作领域方案发展策划的主要过程是：需求评估—目标制定—考虑机构的总目标—方案目标的修订—探索各种可行方法—认识机构的局限性—（）—方案活动的详细发展。

A.方案目标的修订

B.设计可行的战略

C.收集其他创新的方法

D.选择可行性方法

【答案】：D

【解析】这是一道关于社会工作领域方案发展策划主要过程的选择题。破题点在于对方案发展策划各步骤的熟悉与理解，通过分析每个选项与前后步骤的逻辑关联来确定正确答案。方案发展策划过程从需求评估开始，确定目标，再结合机构总目标对方案目标进行修订，接着探索各种可行方法，同时要认识到机构自身的局限性。之后的步骤应该是在众多可行方法中选择出最具可行性的方法，以此为基础才能进一步详细发展方案活动。选项A方案目标的修订在前面已经提及，此处再重复不符合过程逻辑；选项B设计可行的战略并非这一环节的直接任务；选项C收集其他创新的方法在探索各种可行方法步骤中可能已包含，重点在于选择而非再收集。所以正确答案是D。

3、患者老吴听完医生对其治疗方案的解释后感到不满，向医院相关科室投诉，认为医生并没有完全掌握其病情资料，特别是前期治疗出现的情况。此时，社会工作者恰当的介入应是（）。

A.鼓励老吴咨询其他医生意见

B.告诉老吴治疗方案没有问题

C.向医生转告老吴的不满

D.协助医患双方再次沟通交流

【答案】：D

【解析】本题主要考查社会工作者在医患矛盾场景中的恰当介入方式。解题关键在于分析每个选项是否能有效解决患者不满及促进医患良好沟通。A选项鼓励老吴咨询其他医生意见，这虽能让老吴获取更多信息，但并没有直接针对此次医患之间的矛盾进行解决，无法从根本上改善当前医患沟通不畅的状况，也不能消除老吴对该医生治疗方案的不满。B选项直接告诉老吴治疗方案没有问题，这种做法忽视了老吴的感受和诉求，没有对他认为医生未完全掌握病情资料的质疑进行回应，可能会进一步激化老吴的不满情绪，不利于医患关系的缓和。C选项仅仅向医生转告老吴的不满，只是传达了信息，没有促进双方进行深入的交流，不能真正解决医生和老吴之间的误解，无法有效改善当前的医患矛盾。D选项协助医患双方再次沟通交流，既尊重了老吴的诉求，又给医生一个重新解释和进一步了解患者需求的机会。通过再次沟通，医生可以向老吴详细说明治疗方案的依据和考量，同时也能针对前期治疗情况进行交流，从而消除老吴的疑虑和不满，是解决当前问题最为恰当的方式。综上，本题正确答案选D。

4、在为大学生开展的情绪管理小组中，社会工作者适时将自己上大学时的经历和感受与组员分享，并向组员传递真诚，让组员也能坦陈自己的想法和观点。社会工作者采用的这种技巧是()。

A.积极进行回应

B.适当自我表露

C.营造安全氛围

D.适当帮助梳理

【答案】：B

【解析】本题考查社会工作者在情绪管理小组中所采用技巧的识别。解题关键在于准确理解每个选项所代表技巧的含义，并将其与题干中社会工作者的行为进行匹配。首先分析选项A，积极进行回应主要是指针对组员的表达给予及时、恰当的反馈，重点在于对组员言论的回应互动，而题干强调的是社会工作者分享自身经历，并非单纯回应组员，所以A选项不符合。选项B，适当自我表露是指社会工作者有选择地将自己的亲身经历、感受等信息分享给组