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2、会员专区:

2.1、打不开

点击(第一个除外)

进入错误页面;

需求:点击或者后面的文字都进入对应宝贝详情页

2.2、会员专区没有聚合用户评价

需求:会员专区增加顾客所有评论

类似这样的聚合用户评论

2.3、用户评价增加,比如好吃、口味正等等词,如下

2.4、用户好评后,审核通过了自动获取积分(良票或者券,这个由我

们运营方自主设置)

2.5、增加用户晒单,晒单审核通过了自动获取积分(良票或者券,这

个由我们运营方自主设置)

3、订单系列

此项目用户体验优化和逻辑优化的非常多(上次我们面谈已经提到,可以作为定

制需求,请明示能否实现)

3.1、折扣(订单政策)、拍下立减(订单满减)、秒杀(抢购)、团购等

价格直接显示到宝贝详情,并且整个顾客的购物流程,而且能把这个价格自

定义到首页或者其它活动专题页,顾客能直观体验价格,提高下单率和购物

体验,也减少工作流程。

3.2、退款:前台顾客付款后就应该可以申请退款,而且有这个按钮,退款后这

个订单自动触发到的“售后管理”

即这个增加一个退款单,运营操作审核了这个流程,通过了则进入下面的“退

款管理”,不通过驳回顾客个人,并明示这样处理的。

3.3、秒杀不能加入购物车

导致用户秒杀一个产品(不到包邮条件的产品)还要出邮费,我们想要的是加入

购物车,能够合并付款,提高用户购物体验和快速关联购物。

3.4、提交订单

显示单件宝贝和价,运费也在本页展示而无需进入下一页,即所有价格

(含运费)一个页面展示、一目了然,如下面的订单

3.5、买一送一、秒杀、团购等特价促销,需要付款才减库存,并能限制ID和数

量。

3.6、快递对接(上次会议确认过,去快递100申请用户)

我们需求用户专区和运营都可以查看快递

3.7、财务流程优化

主要是退款处理需财务人工介入,能否实现运营一键管理(审核与款项

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