岗亭管理制度(3篇).docx

第1篇

第一章总则

第一条为加强岗亭管理，提高工作效率，确保岗亭设施的安全、整洁和正常使用，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有岗亭及其管理人员。

第三条岗亭管理应遵循以下原则：

1.安全第一，预防为主；

2.效率优先，服务至上；

3.规范管理，责任到人；

4.环保节能，节约资源。

第二章岗亭设置与功能

第四条岗亭设置应根据工作需要和实际情况合理规划，确保岗位功能明确，布局合理。

第五条岗亭功能主要包括：

1.接待来访人员，提供咨询服务；

2.维护现场秩序，保障安全；

3.监控、记录重要信息；

4.处理突发事件；

5.执行上级领导交办的其他任务。

第六条岗亭内应配备以下设施：

1.办公桌椅、电脑、打印机等办公设备；

2.报警器、灭火器等安全设施；

3.防盗报警系统；

4.通讯设备；

5.其他必要的工作用品。

第三章岗亭人员管理

第七条岗亭人员应具备以下条件：

1.具有良好的政治素质和职业道德；

2.熟悉岗亭工作职责和业务流程；

3.具备一定的法律知识和应急处置能力；

4.身体健康，能够胜任岗亭工作。

第八条岗亭人员职责：

1.严格执行岗亭管理制度，维护岗亭秩序；

2.主动热情接待来访人员，提供优质服务；

3.严格遵守安全操作规程，确保岗亭设施安全；

4.及时发现并报告安全隐患，参与应急处置；

5.完成上级领导交办的其他工作任务。

第九条岗亭人员培训：

1.公司应定期对岗亭人员进行业务知识和技能培训；

2.岗亭人员应积极参加培训，提高自身素质；

3.公司应建立岗亭人员考核制度，对培训效果进行评估。

第四章岗亭设施管理

第十条岗亭设施应定期进行检查、维护和保养，确保其正常运行。

第十一条岗亭设施维护保养责任：

1.岗亭人员负责日常维护保养工作；

2.设备管理部门负责定期检查和维修；

3.岗亭设施出现故障，应及时上报，由设备管理部门进行处理。

第十二条岗亭设施使用规定：

1.岗亭人员应按照操作规程使用设施；

2.不得擅自改动、拆卸或损坏设施；

3.发现设施异常，应及时上报，不得擅自处理。

第五章岗亭环境卫生管理

第十三条岗亭环境卫生应保持整洁、干净，营造良好的工作环境。

第十四条岗亭环境卫生管理责任：

1.岗亭人员负责日常环境卫生工作；

2.设备管理部门负责定期清理卫生死角；

3.岗亭人员应自觉维护环境卫生，不得乱扔垃圾。

第六章岗亭安全管理

第十五条岗亭安全管理应严格执行国家有关法律法规和公司安全管理制度。

第十六条岗亭安全管理制度：

1.制定岗亭安全操作规程，明确操作流程；

2.定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患；

3.加强岗亭人员安全教育培训，提高安全意识；

4.建立健全应急预案，提高应急处置能力；

5.对违反安全规定的行为，严肃处理。

第七章岗亭工作纪律

第十七条岗亭人员应严格遵守以下工作纪律：

1.严格遵守国家法律法规和公司规章制度；

2.严格执行岗亭管理制度，不得擅自离岗；

3.不得利用岗亭职务谋取私利；

4.不得泄露公司机密和客户信息；

5.不得参与赌博、吸毒等违法活动。

第八章岗亭考核与奖惩

第十八条公司应建立岗亭人员考核制度，对岗亭人员的工作绩效进行考核。

第十九条岗亭人员考核内容：

1.工作态度；

2.业务能力；

3.安全意识；

4.服务质量；

5.考勤情况。

第二十条对表现优秀的岗亭人员给予表彰和奖励；对违反制度、工作不负责任、造成不良影响的岗亭人员，根据情节轻重给予警告、记过、降职或解除劳动合同等处分。

第九章附则

第二十一条本制度由公司行政部门负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起施行。

（注：本制度仅供参考，具体内容应根据实际情况进行调整。）

第2篇

第一章总则

第一条为加强岗亭管理，提高工作效率，确保岗亭安全、有序运行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有岗亭，包括但不限于门卫岗亭、保安岗亭、监控岗亭等。

第三条岗亭管理应遵循以下原则：

1.安全第一，预防为主；

2.规范管理，提高效率；

3.严格制度，奖惩分明；

4.服从指挥，团结协作。

第二章岗亭职责

第四条岗亭职责包括但不限于以下内容：

1.严格执行公司各项规章制度，维护公司形象；

2.负责岗亭内外的安全保卫工作；

3.监控和记录进出人员、车辆信息；

4.处理突发事件，及时上报；

5.保持岗亭内外的环境卫生；

6.完成上级领导交办的其他工作任务。

第三章岗亭人员

第五条岗亭人员应具备以下条件：

1.具有良好的政治素质和职业道德；

2.身体健康，能够胜任岗亭工作；

3.具备一定的法律知识和安全意识；

4.具有较强的责任心和服务意