公寓管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强公寓管理，保障公寓住户的合法权益，维护公寓的正常秩序，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，结合本公寓实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本公寓的所有住户、访客及物业管理服务人员。

第三条本公寓管理遵循以下原则：

1.法规先行，依法管理；

2.公平公正，公开透明；

3.优质服务，安全有序；

4.人文关怀，和谐共处。

第二章公寓管理职责

第四条物业管理公司对本公寓实施全面管理，负责以下工作：

1.制定并实施公寓管理制度；

2.负责公寓的日常维护和保养；

3.负责公寓的安全保卫工作；

4.负责公寓的清洁卫生工作；

5.负责公寓的公共设施设备的管理与维护；

6.负责公寓的绿化美化工作；

7.负责公寓的消防、防汛、防雷等工作；

8.负责公寓的住户服务与投诉处理；

9.负责公寓的租赁管理；

10.负责公寓的公共秩序维护。

第五条公寓住户应遵守以下规定：

1.遵守国家法律法规和公寓管理制度；

2.不得在公寓内从事违法活动；

3.不得损坏公寓的公共设施设备；

4.不得在公寓内饲养宠物；

5.不得在公寓内进行噪音扰民活动；

6.不得在公寓内乱扔垃圾；

7.不得在公寓内进行非法经营活动；

8.不得在公寓内进行高空抛物；

9.不得在公寓内进行非法聚会；

10.不得在公寓内进行其他影响他人正常生活的活动。

第三章入住与退住

第六条公寓住户应按照物业管理公司的规定办理入住手续，并缴纳相关费用。

第七条公寓住户退住时，应提前向物业管理公司提出申请，并按照规定办理退住手续。

第八条公寓住户在入住期间，如因特殊情况需要转租或转借公寓，应事先征得物业管理公司的同意，并办理相关手续。

第四章公共设施设备管理

第九条公寓的公共设施设备由物业管理公司负责管理和维护。

第十条公共设施设备的使用者应爱护设备，不得损坏或擅自改动。

第十一条公共设施设备出现故障时，使用者应及时通知物业管理公司进行维修。

第五章安全管理

第十二条公寓安全管理实行责任制，物业管理公司负责公寓的安全保卫工作。

第十三条公寓实行24小时值班制度，确保住户安全。

第十四条公寓住户应自觉遵守消防安全规定，不得在公寓内使用明火、乱拉电线等。

第十五条公寓内禁止存放易燃易爆物品，禁止在公寓内进行焊接、切割等作业。

第十六条公寓内禁止高空抛物，禁止在阳台、窗户等处堆放杂物。

第十七条公寓内禁止非法聚会，禁止进行赌博、卖淫等违法行为。

第六章清洁卫生管理

第十八条公寓的清洁卫生由物业管理公司负责，住户应保持个人卫生，不得在公寓内乱扔垃圾。

第十九条公寓内禁止饲养宠物，如有特殊原因需要饲养，应事先征得物业管理公司的同意。

第二十条公寓内的垃圾应按照规定分类投放，不得随意丢弃。

第七章公共秩序维护

第二十一条公寓内禁止噪音扰民，住户应合理使用音响设备。

第二十二条公寓内禁止乱停乱放车辆，住户应按照规定停放车辆。

第二十三条公寓内禁止乱贴乱画，禁止在公共区域张贴广告。

第八章违规处理

第二十四条公寓住户违反本制度规定，物业管理公司有权予以制止，并采取以下措施：

1.责令改正；

2.收取违约金；

3.暂停或取消相关服务；

4.依法追究法律责任。

第九章附则

第二十五条本制度由物业管理公司负责解释。

第二十六条本制度自发布之日起施行。

注：本制度可根据实际情况进行修订，修订后的制度自发布之日起生效。

第2篇

第一章总则

第一条为加强公寓管理，提高居住环境，保障公寓住户的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合公寓实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公寓的规划、建设、管理、使用和维护等各个环节。

第三条公寓管理应遵循以下原则：

（一）以人为本，服务至上；

（二）依法管理，公开透明；

（三）科学规划，合理布局；

（四）安全第一，预防为主；

（五）节约资源，绿色环保。

第二章公寓规划与建设

第四条公寓规划应符合国家和地方的相关标准，充分考虑住户的需求和居住环境。

第五条公寓建设应确保工程质量，符合国家强制性标准，并经相关部门验收合格。

第六条公寓设计应注重功能分区，合理设置公共区域、居住区域和配套设施。

第七条公寓建设应注重节能环保，采用节能材料和技术，降低能源消耗。

第八条公寓建设应确保消防安全，设置必要的消防设施和疏散通道。

第三章公寓管理组织与职责

第九条公寓管理实行物业管理委员会领导下的物业管理企业负责制。

第十条物业管理委员会由业主代表、物业管理企业代表和相关部门代表组成，负责公寓管理的重大决策。

第十一条物业管理企业应设立专门的管理机构，负责公寓的日常管理工作。

第十二条公寓管理