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管理基础考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：A

2.科学管理理论的创始人是（）

A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅奥

答案：B

3.下列哪种组织结构最适合大型跨国公司（）

A.直线型B.职能型C.事业部型D.矩阵型

答案：D

4.决策的第一步是（）

A.确定目标B.拟定方案C.识别问题D.评估方案

答案：C

5.领导的本质是（）

A.影响力B.权力C.指挥D.协调

答案：A

6.激励的核心要素是（）

A.需求B.动机C.行为D.目标

答案：A

7.控制的目的是（）

A.纠正偏差B.衡量绩效C.设定标准D.收集信息

答案：A

8.管理幅度是指（）

A.管理者直接管理的下属人数

B.组织的部门数量

C.组织的层级数量

D.组织的规模

答案：A

9.以下哪种沟通方式最正式（）

A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子沟通

答案：B

10.企业文化的核心是（）

A.企业价值观B.企业形象C.企业制度D.企业精神

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括（）

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新

答案：ABCDE

2.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.巴纳德

答案：ABC

3.组织设计的原则包括（）

A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.控制幅度原则

D.权责对等原则E.柔性经济原则

答案：ABCDE

4.决策的类型有（）

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.群体决策E.个人决策

答案：ABCDE

5.领导的权力来源有（）

A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力E.专长性权力

答案：ABCDE

6.激励理论主要包括（）

A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论

D.综合型激励理论E.需求层次理论

答案：ABC

7.控制的类型有（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制

答案：ABCDE

8.管理幅度的影响因素有（）

A.管理者的能力B.下属的成熟度C.工作的标准化程度

D.工作条件E.组织环境

答案：ABCDE

9.沟通的要素包括（）

A.发送者B.接收者C.信息D.渠道E.反馈

答案：ABCDE

10.企业文化的功能有（）

A.导向功能B.约束功能C.凝聚功能D.激励功能E.辐射功能

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是一种有目的的活动。（）

答案：对

2.泰罗的科学管理理论只重视技术因素，不重视人的社会因素。（）

答案：对

3.职能型组织结构的优点是统一指挥。（）

答案：错

4.决策是一个静态的过程。（）

答案：错

5.领导就是管理者带领下属完成任务。（）

答案：错

6.激励就是满足员工的所有需求。（）

答案：错

7.控制是管理的最后一个环节。（）

答案：错

8.管理幅度越大，管理层次越多。（）

答案：错

9.非正式沟通都是有害的。（）

答案：错

10.企业文化一旦形成就不会改变。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的概念。

答案：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2.简述组织变革的阻力有哪些？

答案：组织变革的阻力包括个体阻力（如习惯、安全、经济因素等）和群体阻力（如群体规范、群体凝聚力等）。

3.简述目标管理的特点。

答案：目标管理以目标为导向，以成果为标准，强调自我控制、自我管理，全员参与并重视成果评价。

4.简述有效沟通的原则。

答案：有效沟通的原则包括准确性、完整性、及时性、策略性等。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提高团队凝聚力。

答案：可以通过明确团队目标、合理分工、加强沟通、建立共同价值观、开展团队建设活动等方式提高团队凝聚力。

2.讨论创新在管理中的重要性。

答案：创新能提高竞争力、适应环境变化、提高效率等，是管理发展的动力，有助于组织在市场中脱颖而出。

3.讨论如