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2023年福建省泉州市泉港区山腰街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者,该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式,接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等,帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置,上述督导内容属于()。
A.安置和引导工作人员
B.工作计划和分配
C.工作授权、协调和沟通
D.工作总结和评估
【答案】:A
【解析】这道题主要考查对社会工作督导内容不同类型的理解与区分。首先明确各选项所代表的督导内容特点。安置和引导工作人员,重点在于帮助新入职员工熟悉机构环境、了解自身位置,使其更快融入机构;工作计划和分配主要是为员工安排具体的工作任务和计划;工作授权、协调和沟通侧重于给予工作权限、协调工作关系以及保障信息交流;工作总结和评估则是对工作成果进行回顾与评价。在本题中,老吕向新录用的小王介绍机构的组织结构、政策、规章制度等,目的是帮助小王尽快熟悉机构,并了解自己在机构中的位置,这完全符合安置和引导工作人员这一督导内容的特征。而其他选项所涉及的内容与题干描述的行为和目的不相符。所以本题正确答案是A。
2、服务对象:“我对现在的人际关系很失望,觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗?朋友也会出卖你的。”
A.自我披露
B.澄清
C.认知重塑
D.对质
【答案】:D
【解析】本题考查对不同沟通技巧概念的理解与应用,需依据服务对象的话语内容,分析各选项是否与之匹配。服务对象表达了对当前人际关系失望,认为朋友不可靠,还以网上朋友出卖人的视频为例来佐证自己观点。对质指的是工作者发觉案主的行为、经验、情感等有不一致的情况时直接发问或提出疑义的技术。在本题中,服务对象仅因网上视频就全盘否定朋友可靠性,其认知存在片面性,工作者可针对这种认知与现实可能存在的差异进行对质,引导服务对象重新审视自己的观点,所以答案选D。自我披露是工作者披露自己的亲身经验、处事方法和态度等,而题干中并未体现相关行为,所以A选项不符合。澄清是工作者引领案主对模糊不清的陈述作更详细、清楚的解说,题干里服务对象表达清晰,并不需要澄清,故B选项不正确。认知重塑是通过认知中对问题的加工处理过程的调整,以达到纠正不良情绪和行为的目的,本题重点并非重塑认知,C选项也不合适。
3、根据《集体合同规定》,关于集体合同协商代表的说法,正确的是()。
A.职工一方可以聘请外单位人员担任首席代表
B.用人单位可以聘请外单位人员担任首席代表
C.双方首席代表轮流主持集体协商会议
D.双方所有集体协商代表均应在集体合同草案上签字
【答案】:C
【解析】本题主要考查对《集体合同规定》中集体合同协商代表相关规定的理解。选项A,职工一方的首席代表应由本单位工会主席担任,工会主席也可以书面委托其他协商代表代理首席代表。若工会主席空缺的,首席代表从工会其他负责人中推举产生,而不是可以聘请外单位人员担任首席代表,所以该选项错误。选项B,用人单位一方的首席代表,应由用人单位法定代表人担任或由其书面委托的其他管理人员担任,同样不可以聘请外单位人员担任首席代表,该选项错误。选项C,按照规定,集体协商会议由双方首席代表轮流主持,这一规定确保了协商过程的公平公正,保障双方都有机会主导协商节奏和议程,所以该选项正确。选项D,集体合同草案或专项集体合同草案经职工代表大会或者职工大会通过后,由集体协商双方首席代表签字,并非双方所有集体协商代表均需签字,该选项错误。综上,正确答案是C。
4、文静的父母在机构改革中下了岗,全家仅靠每个月的低保生活。文静在学校中不和同学攀比,学习也很认真,但成绩却不是很好,父母很着急,向社会工作者王欣求助。王欣与文静的父母一起分析造成这种情况的原因,讨论提高文静学习成绩的方法。王欣发现,虽然文静在学习新知识时领会能力较差,但是她一旦理解就能很好地掌握,以此来增强父母对文静学习的信心。王欣进一步指出,父母应该培养文静独立思考和自主学习的能力。王欣的服务体现了家庭社会工作中的()原则。
A.家庭处境
B.家庭个别化
C.满足家庭成员需要
D.帮助家庭成员增能
【答案】:D
【解析】这道题主要考查对家庭社会工作原则的理解与应用。家庭处境原则强调家庭与周围环境的互动;家庭个别化原则注重每个家庭的独特性;满足家庭成员需要原则侧重于满足家庭成员各方面需求;帮助家庭成员增能原则是提升家庭成员解决问题的能力。在本题中,社会工作者王欣与文静父母分析成绩不好的原因并讨论提高成绩的方法。发现文静虽然领会新知识能力差,但理解后能很好掌握,以此增强父母对文静学习的信心,并指出要培养文静独立思考和自主学习能力。这一系列行为重点在于提升文静及其父母应对学习问题的能力,符合帮助家庭
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