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市场调查题目及答案大全

单项选择题（每题2分，共10题）

1.市场调查的第一步是（）

A.确定调查目标B.设计调查方案C.收集数据

答案：A

2.观察法不包括以下哪种（）

A.直接观察B.实验观察C.问卷调查

答案：C

3.以下属于定性调查方法的是（）

A.电话调查B.焦点小组C.网络调查

答案：B

4.市场调查样本的选取应遵循（）

A.随意性B.代表性C.主观性

答案：B

5.测量消费者满意度常用（）量表

A.顺序B.等距C.语义差异

答案：C

6.二手数据的优点是（）

A.针对性强B.成本低C.及时性

答案：B

7.访问调查中，（）回收率较高

A.网络访问B.电话访问C.面谈访问

答案：C

8.李克特量表通常有（）个等级

A.3B.5C.7

答案：B

9.市场细分的依据不包括（）

A.地理因素B.人口因素C.企业规模

答案：C

10.实验调查的核心是（）

A.控制变量B.选择样本C.确定实验时间

答案：A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.市场调查的作用有（）

A.了解市场需求B.发现市场机会C.为企业决策提供依据

答案：ABC

2.常用的调查方法有（）

A.问卷调查B.访谈法C.观察法D.实验法

答案：ABCD

3.以下属于抽样调查误差的有（）

A.抽样误差B.无回答误差C.测量误差

答案：ABC

4.市场调查的内容包括（）

A.消费者调查B.竞争对手调查C.市场环境调查

答案：ABC

5.数据收集的渠道有（）

A.一手数据B.二手数据C.三手数据

答案：AB

6.问卷设计的原则有（）

A.合理性B.逻辑性C.明确性

答案：ABC

7.访谈调查可分为（）

A.结构化访谈B.半结构化访谈C.非结构化访谈

答案：ABC

8.市场调查的流程包括（）

A.调查准备B.调查实施C.调查结果处理

答案：ABC

9.观察调查的类型有（）

A.自然观察B.伪装观察C.机械观察

答案：ABC

10.实验调查中的变量有（）

A.自变量B.因变量C.控制变量

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.市场调查只能为企业的营销决策服务。（）

答案：×

2.抽样调查一定比普查更准确。（）

答案：×

3.网络调查不受时间和空间限制。（）

答案：√

4.开放式问题便于统计分析。（）

答案：×

5.焦点小组讨论的人数越多越好。（）

答案：×

6.二手数据都是可靠的。（）

答案：×

7.观察法可以获取消费者的真实行为。（）

答案：√

8.问卷调查的回收率越高越好。（）

答案：√

9.实验调查可以确定因果关系。（）

答案：√

10.市场调查结束后不需要进行跟踪反馈。（）

答案：×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述市场调查的重要性。

答案：帮助企业了解市场需求、竞争态势和消费者偏好，为企业产品开发、定价、营销等决策提供依据，发现市场机会，提高企业竞争力，减少决策风险。

2.抽样调查有哪些优点？

答案：节省时间、人力和物力；调查范围小，可使调查工作更细致；能迅速获得所需信息；可通过科学抽样方法保证结果有一定准确性和代表性。

3.问卷设计时应注意什么？

答案：问题要简洁明了，避免歧义；逻辑要清晰，符合思维顺序；避免敏感问题；选项要完整合理；先易后难，先封闭式问题后开放式问题。

4.简述访谈调查的优缺点。

答案：优点是能深入了解被访者想法，灵活性强，回收率较高。缺点是成本高，时间长，受访谈者影响大，样本量有限，对访谈者要求高。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在大数据时代市场调查面临的机遇和挑战。

答案：机遇在于数据来源广、获取快，能更精准分析市场。挑战是数据质量参差不齐，数据隐私保护难度大，分析处理技术要求高，传统调查方法需变革。

2.如何确保市场调查结果的准确性和可靠性？

答案：合理设计调查方案，科学抽样，确保样本有代表性；选择合适调查方法，严格培训调查人员；准确收集、录入和分析数据；进行质量控制和多次验证。

3.当调查结果与企业预期不符时应如何应对？

答案：重新审视调查过程，检查是否存在误差。若结果可靠，分析原因，调整企业战略、产品或营销策略，将其视为改进提升的契机，从中寻找新机会。

4.举例说明市场调查在新产品推