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2023年福建省福州市永泰县霞拔乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者小张经过努力,帮助服务对象小强找到了合适的工作。小强妈妈为表示感谢,给小张女儿买了些零食,小张一再推辞。小强妈妈说社会工作者也要讲人情,不然她会觉得没面子,小张只好收下了零食。过了几天,小张买了一份价格相近的礼物送给小强,并鼓励他认真工作。上述小张的做法突出体现了社会工作专业伦理中的()。
A.恰当处理与服务对象的双重关系
B.妥善处理与服务对象的利益关系
C.谨慎处理与服务机构的利益关系
D.促进社会工作专业的权威及其发展
【答案】:B
【解析】本题考查对社会工作专业伦理具体内容的理解与运用。破题点在于分析案例中小张行为所体现的专业伦理核心。在本题中,服务对象小强的妈妈为表感谢给小张女儿买了零食,小张起初推辞,但因小强妈妈的坚持而收下。之后小张买了一份价格相近的礼物送给小强,并鼓励他认真工作。这一系列行为本质上是在处理与服务对象之间的利益往来。小张收下零食若不做回应,可能会在利益关系上出现失衡,影响专业关系的纯粹性。而他回赠礼物的举动,既照顾到了小强妈妈的情面,又避免了因接受礼物而可能产生的不当利益关系,维持了双方利益的平衡。选项A,案例中未体现小张与小强存在双重关系,双重关系通常指除专业服务关系外还有其他如朋友、商业等关系,本题并不涉及。选项C,题干主要围绕小张与服务对象小强及其妈妈的互动,未提及服务机构的利益关系。选项D,小张的做法主要是为了处理与服务对象的利益问题,并非直接促进社会工作专业的权威及其发展。综上所述,小张的做法突出体现了妥善处理与服务对象的利益关系,答案选B。
2、以下属于社会工作间接服务方法的是()。
A.个案工作
B.心理咨询
C.社会工作行政
D.社区工作
【答案】:C
【解析】这道题主要考查对社会工作间接服务方法的理解和辨别能力。社会工作方法可分为直接服务方法和间接服务方法。直接服务方法是直接面对服务对象开展服务工作的方法,而间接服务方法侧重于通过组织、协调、管理等手段来推动服务的开展,以影响和改善社会环境、政策等,为服务对象创造更有利的条件。选项A,个案工作是社会工作者运用专业知识和技巧为单个服务对象提供一对一的服务,是典型的直接服务方法,它直接聚焦于单个服务对象的问题解决和发展,因此不符合题意。选项B,心理咨询主要侧重于通过专业的心理理论和方法,为来访者提供心理层面的支持和引导,虽然也可能对服务对象有积极影响,但它并非社会工作特有的间接服务方法,与题干所问的社会工作间接服务方法范畴不符。选项C,社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的过程,它通过组织、协调、管理等行政手段,合理调配资源,提升服务效率和质量,是间接为服务对象服务,属于社会工作间接服务方法,所以该选项正确。选项D,社区工作是以社区为对象,通过组织社区成员参与集体行动,解决社区问题,促进社区发展,它是直接面向社区居民开展工作,属于直接服务方法,不符合本题要求。综上,答案选C。
3、对于(),同事督导方式更容易有收获。
A.非常有经验的社会工作者
B.新进入社会服务机构的社会工作者
C.在社会工作服务机构实习的社会工作专业学生
D.服务年限较短、经验不足的初级社会工作者
【答案】:A
【解析】本题考查同事督导方式更适合的人群。同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者,通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。选项A,非常有经验的社会工作者,他们已经具备了较为丰富的专业知识、实践经验和解决问题的能力。在同事督导中,他们可以与其他同样经验丰富的同行交流分享,从不同角度探讨复杂案例和专业议题,相互学习新的理念和方法,能更容易从这种交流中获得新的启发和收获。选项B,新进入社会服务机构的社会工作者,他们更需要有经验的前辈给予指导和支持,以帮助他们快速适应工作环境和掌握工作技能,同事督导可能无法为他们提供足够系统和深入的引导。选项C,在社会工作服务机构实习的社会工作专业学生,他们处于学习和实践的初期阶段,对专业知识和实际操作的掌握还不够扎实,更适合在导师的指导下学习,同事督导对于他们来说可能难度较大,难以获得有效的帮助。选项D,服务年限较短、经验不足的初级社会工作者,他们在实际工作中面临的问题较多,需要有经验的人给予具体的建议和指导,同事督导由于成员之间经验水平相近,可能无法满足他们对深度专业支持的需求。综上所述,对于非常有经验的社会工作者,同事督导方式更容易有收获,所以答案选A。
4、机构督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题:与老人沟通时感到困难,从而难以与老人建立关系。根据这一情况,大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制定了督导计划,确定了不同主题和内容的活动,以提升他们的实务能力,从
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