医院胸外科诊疗礼仪与沟通.pptxVIP

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2025-07-17 发布于河南
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医院胸外科诊疗礼仪与沟通.pptx

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2025/07/04;CONTENTS;胸外科诊疗流程;初诊接待与评估;诊断与治疗方案制定;手术前准备与沟通;手术过程与注意事项;术后恢复与随访;医护人员的礼仪要求;着装与仪容规范;服务态度与行为准则;专业素养与道德规范;与患者的沟通技巧;建立信任与尊重;有效倾听与表达;情绪管理与同理心;沟通中的非语言信息;特殊情况下的沟通策略;患者及家属的焦虑与恐惧;重症与临终关怀沟通;患者隐私保护与信息共享;提升沟通效果的策略;沟通技巧培训与提升;案例分析与经验分享;沟通效果的评估与反馈;THEEND