知觉特征与社会知觉.pptxVIP

知觉与社会知觉

一、知觉

错觉的含义、类型及研究意义知觉的基本特征知觉与知觉的种类

知觉的含义知觉（perception）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映。感觉：个别属性知觉：整体属性

知觉的种类物体知觉：即以物或事为对象的知觉，成为物体知觉。包括空间知觉、时间知觉和运动知觉。社会知觉：即以有关人或团体特性的知觉或对人的知觉，包括对个人的知觉、人际知觉和自我知觉。0102

知觉的基本特征知觉的选择性：010102即人在知觉客观世界的时候，总是有选择性地把少数事物当作知觉的对象，而把其他事物当作知觉的背景，以便更清晰地感知一定事物与对象。02

人们的知觉是由对象及其背景的相互关系来决定的。

知觉的整体性：在知觉的过程中，人能够把过去经验的基础上把由多种属性构成的事物知觉为一个统一的整体，就称为知觉的整体性。知觉整体性的组织反映出一定的规则，可归纳为：接近律相似律连续律030201050406

01知觉的理解性：02人在知觉的过程中，以过去的知识经验为依据，力求对知觉对象做出某种解释，使它具有一定的意义，知觉的这种特点叫做知觉的理解性。

知觉的恒常性：01启示：知觉的恒常性具有十分重要的意义。客观对象具有稳定性，我们的知觉也就需要具有相应的稳定性，以便能真实地反映客观对象的自然属性和本来面貌。知觉恒常性使得我们人能保持对客观世界较稳定的知觉。03当知觉的客观条件在一定范围内改变时，知觉的映像在相当程度上却保持着它的稳定性，这就是知觉的恒常性。02

知觉定势：人们当前的活动常受到前面曾从事的活动的映像，倾向于带有前面活动的特点。当这种影响发生在知觉过程中，就是知觉定势。

含义：人的知觉不能正确地表达外界事物的特性，而出现种种歪曲。错觉有很多种类，常见的有大小错觉、形状错觉、方向错觉、形重错觉、倾斜错觉、运动错觉、时间错觉等。错觉：010201

研究意义理论意义实践意义有助于消除错觉对人类实践活动的不利影响人们还可以利用某些错觉为人类服务12

二、社会知觉

主要知识点：社会知觉的概念01影响社会知觉的因素02社会知觉的若干效应03

一、社会知觉的概念社会知觉（socialperception）就是指个体在社会环境中对人的心理状态、行为动机和意向作出推测与判断的过程。01对人的知觉（他人和自我）02对社会事件因果关系的知觉03对人际关系的知觉04

社会知觉的独特性01认知对象具有独特性02对他人行为的期望会影响社会知觉过程03社会知觉加工过程具有特殊性

二、社会认知的过程信息的搜集和选择01信息的整合过程02

影响社会知觉的因素认知对象本身的特点1当时的情境2认知者本身的经验3认知者的需要关系：是交织在一起起作用的4

社会知觉的若干效应首因效应（primacyeffect）“第一印象”是指人们在对他人总体印象的形成过程中，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。12

A：吉姆走在阳光明媚的大街上，旁边跟着两个伙伴，他们一路说笑，来到了一家商店，店里人比较多，他一边跟店员打招呼，等着店员收款，一边与碰到的一个熟人交谈起来。从店铺出来，迎面走来了一个昨天刚结识的女孩，他走上前去同她打了个招呼，交谈了一会，之后又跟伙伴一起向家的方向走去。

B：吉姆一个人走在大街上，尽管天不是很热，但他却始终走在树阴下，一路低着头，似乎在想着什么事情。他来到一家商店，店里人比较多，他也不打招呼，就在柜台旁边静静地等着。这时，店里来了两个他认识的人，他也没有同他们打招呼，直到店员发现了他，他才结帐买到了他要的饮品，端到了店里的一个角落一个人喝。从店铺出来，迎面走来了一个昨天刚结识的女孩，他一转身，走进了一家文具店，直到女孩走过去了，他才出来，向家的方向的走去。

意义在现实的人际交往活动中，给交往对象留下好的第一印象，对于有效开展工作，有着不可低估的作用。第一印象也具有局限性，也会有消极意义：如第一印象比较片面，形成被认知对象的固定看法，造成“先入效应”，给管理人员带来认识上的片面性。作为一个管理者，既不能是第一印象的积极作用，也要克服第一印象的消极影响，要全面、客观和以变化发展的眼光考察被知觉对象，最终获得正确的人际知觉。

STEP1STEP2STEP3近因效应（recentlyeffect）指在总体印象形成过程中，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。在印象形成的过程中，当不断有足够引人注意的新信息，或者原来的印象已经淡忘时，新近获得的信息的作用就会较大，形成近因效应。

晕轮效应（haloeffect）01指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶提出来的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。02这种晕轮会使得人们对知觉对象的认识有了一定的倾向性，从而失真，所以管理者在管理实践中