电话销售的开场白.pptxVIP

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2025-07-18 发布于四川
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电话销售的开场白.pptx

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开场白;分享目录1.开场白的重要性；2;开场白定义开场白，就是电话销售;思考：开场白的重要性在哪？“好;语气谦而不卑、刚柔并进语感张弛;开场白的3要素电话重点：我是谁;简单明了01表明来意02引起兴;运营部KP经理不知道是否是KP;A、产品求购信息入手，投其所;B、以商铺形式切入例如：王先生;二.针对不知道是不是KP的开场;不同身份的人分别怎么开场2A针;运营部您好，我是杭州靓又酷网络;经理您好。我是杭州靓又酷网络的;广告部您好，我是杭州靓又酷网络;常见的开场白拒绝及应对;您好，我是……不要再打了不需要;没有请教接线人的身份和姓名；在;不需要应对语言：“我当然知道您;应对语言：您放心，关于服务的内;在还没有与客户建立起最基本的信;X经理，跟您联系了X次了，您一;“今天来电话不是和您谈产品的，;这事我不负责，谁负责我不清楚应;把电话留下，我们有需要的时候再;应对语言：1再拨打，然后说：x;练习谢谢