医院老年科护士服务礼仪.pptxVIP

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2025-07-18 发布于河南
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医院老年科护士服务礼仪.pptx

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2025/07/08;CONTENTS;老年科护士服务标准;服务态度要求;服务流程规范;应急处理能力;老年科护士沟通技巧;与老年患者沟通;与家属沟通技巧;沟通中的同理心;老年科护理操作规范;基础护理操作;特殊护理操作;操作中的注意事项;老年患者心理关怀;心理评估方法;心理支持技巧;患者情绪管理;老年科护士职业形象;职业着装要求;仪容仪表标准;职业行为规范;老年科护理服务改进;患者反馈收集;护理质量提升措施;持续教育与培训;THEEND