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电子商务理论与实务

学习目标掌握企业电子商务网站建设的基本流程通过本章的学习，掌握EDI的基本概念及标准，熟悉EDI系统熟悉电子商务下物流的特点，熟悉电子商务物流的基本流程企业电子商务发展战略0102

第五章电子商务与企业电子商务彻底改变了企业原有的作业方式与手段:能够充分利用有限资源缩短商业循环与周期，提高运营效率降低成本提高服务质量它对传统的企业经营理念提出新的要求，也对企业的原有的组织结构产生重大的影响。

企业建设电子商务网站的必要性建设企业电子商务网站不仅可以展示与推广企业的产品和服务，实现信息流、资金流和物资流协调有序的快速流动，而且还可以很好的体现企业的经营管理理念、组织文化和品牌形象。第一节企业电子商务网站的构建

二、企业建立网站的流程和步骤2025/7/175前期工作01总体规划02建立结构03技术实现04整合测试05发布维护06

前期工作包括资料收集和注册域名。资料收集主要是指进行市场调查并搜集、整理资料，对当前Internet上其他企业电子商务网站的建设情况进行普查，并着重选择其中一两个合适的网站进行详细分析和研究，整理所得的数据资料。域名如同企业的网上商标，有了自己的域名，才能建立起访问者的信任感，才能在网络上建立起自己的品牌。（一）前期工作

制定的总体规划具有如下特征：整体性长远性根本性02网站的总体规划设计是一个企业电子商务网站的灵魂所在，它对于企业电子商务网站的建设乃至日后的运作、维护和更新都是至关重要的。01（二）总体规划

你需要用网站来做什么？要明确通过建立电子商务网站达到什么目的。企业通过建立电子商务网站，全面地对企业实施业务转型或再造，实现内部管理信息化、电子化，供应链管理规范化、灵活化，外部营销网络化、互动化，突破时间与空间的限制，使企业拓展营销渠道，降低管理成本，提高效率。整合企业各种资源，使企业成为一个有机整体，对外界的变化和要求作出最快、最合适的反映，从而提高企业核心竞争力，使企业实现其经营的最终目标的过程。

案例分析：DELL的战略选择之SWOT分析对企业的优势、劣势、机会和威胁的全面评估称为SWOT分析（Strength，Weakness，Opportunity，Threatsanalysis）,如图所示。

戴尔电脑公司通过SWOT分析制定了一个极佳的业务战略，帮助公司成为行业价值链中一个强有力的竞争者。戴尔公司发现自身的优势是向最终用户直销电脑的能力以及低成本生产电脑及相关产品的能力，劣势则是同各地经销商的关系比较弱。戴尔公司面临着康柏（Compaq）公司和IBM公司等竞争对手的威胁，当时这两家公司在品牌和质量声誉方面有很大优势。戴尔公司发现自己面临的机遇是：客户的电脑知识越来越丰富，不需要销售人员的帮助就能够准确描述所需的电脑；另外，互联网也成为一个潜在的营销工具。

Dell的战略：Dell的战略：按订单生产定制的电脑，先进行电话直销；以后要通过互联网直销。戴尔公司的战略充分发挥了自身的优势，避免依赖经销商网络。由于公司能够为每个客户定制电脑，提高了客户感知的质量，从而抵消了康柏公司和IBM公司品牌和质量带来的威胁。

网站结构建立是在总体规划的基础上进行的，对网站的前台和后台的实现进行规划，包括网站的功能布局、层次结构、系统的内部结构联系、具体的实现方法和维护方法等。这对于以后的系统开发有着极其重要的意义。01在建立结构阶段，由参与开发的所有人员进行商讨，并且最终得出结构开发的计划书，作为开发人员在整个网站建设过程中的指南。02（三）建立结构

技术实现包括了网站的前台开发和后台开发。后台开发是网站建站流程中的重点，也是整个流程的难点。网站建设的后台开发主要是指开发平台和数据库的实现。不同的网站建设可能用到不同的开发平台和数据库技术。前台页面是企业对外展示形象的窗口，它的制作效果将直接影响到企业电子商务网站浏览量和客户对该企业的印象和评价，从而直接影响了企业的形象乃至经济效益。企业电子商务网站需要根据自己的需求来选择不同的后台技术。2341（四）技术实现

网站的前台开发和后台开发

（五）整合测试整合是运行后台的平台和数据库来实现前台页面的功能。在整合过程中，开发人员使用前台程序调用后台的构件，这就需要后台构件提供良好的接口和详细文档说明。在整个网站整合完毕之后，必须对网站进行测试。网站的测试包括以下内容：1．界面测试。2．功能测试。3．客户端测试。4．数据库测试。5．安全测试。测试可以分为两个阶段：第一阶段是开发人员进行测试，第二阶段是客户进行测试。

在企业电子商务网站经过了前后台的整合并通过了开发人员和客户的测试后，就可以通过企业所注册的域名发布网站。企业电子商务网站