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医院各科室考核绩效方案通（用16篇）

医院各科室考核绩效方案1

为深化医院分配制度改革，建立以工作岗位性质、技术

含量和风险程度、服务量与质量等要素为主要依据，以服

务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理

责任制考核体系，充分调动全院各级各类人员的积极性与创

造性，体现优秀人才的价值，经院部研究调整绩效工资考核

分配方案如下：

一、指导思想

通过进一步完善绩效工资考核办法，提高医院的医疗服

务质量和效率，提高医院的社会效益；通过成本核算与控制,

优化资源配置，促进增收节支，提高经济效益；通过实行绩

效工资二次考核，促进相关工作；通过深化医院分配制度改

革，逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制，充分

调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。

二、考核分配原则

1、实行院科两级考核。

2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则，

向临床一线和技术风险高的科室倾斜，重技术、重实绩、重

责任、重贡献，向关键岗位和优秀人才倾斜。3、绩效工资

分配不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。

三、考核单元

考核单元分为临床（科室、诊疗组）、护理、医技科室、

门诊科室、行政后勤科室等（含药剂科、供应室、门诊部及

咨询台）五个系列。

四、考核内容

主要考核各考核单元的工作量、服务质量、服务效率、

服务行为、成本效益以及根据不同时段工作考核重点调整确

定的二次考核内容等指标。

（一）工作量的考核

医疗医技科室主要考核诊疗人次或手术台次、实际占用

床日（病床使用率）等；行政后勤科室履行岗位职责与完成

相关工作任务情况等。

（二）服务质量的考核

主要考核各项服务质量指标达标率、各项报表据的及

时性、准确率等。

（三）服务效率的考核

主要考核医疗文件书写及时性、检查报告单出具及时性、

择期手术及时性、传染病和院内感染报告及时性、药占比、

三合理规范执行、出院病历归档及时率、各项报表据和考

核结果出具的及时性、管理职能作用发挥（院部布置的各项

工作任务落实到位和完成的及时性、职能部门为基层科室服

务的及时性）等。

（四）服务行为的考核

主要考核法律法规和院纪院规的遵守、物价政策的执行、

廉洁行医、各项便民惠民措施的落实情况、院级以上投诉、

服务对象满意度等。

（五）成本效益的考

主要考各考单元的实际收支结余、成本控制（可控

支出）情况。

（六）二次考内容

考内容由院考办根据不同归段工作重点调整确定。

五、考办法

（一）实行双百分考

对工作量、服务效率、成本效益三项指标实行总分百分

考，工作量和服务效率占50分，成本效益占50分；同时

对服务质量和服务行为以及绩效工资二次考规定的内容

也实行总分百分考。后百分考总得分率作为前百分考

得分的折扣系数。各考单元的实际考得分为前百分考

实际得分乘以后百分考总得分率。绩效工资二次考内容

目前按有关文件精神执行。

对工作量的考，实行完成规定基本工作量的得满分,

未完成基本工作量的按比例倒扣分，低于基本工作量的70%

不得分，超额完成的按比例加分；对成本效益的考，实行

完成规定基本收支结余的得满分，未完