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街道办公室工作小结

在过去的一段时间里，街道办公室紧紧围绕上级部门的工作部署和街道党工委、办事处的中心工作，秉持“服务群众、高效务实”的宗旨，充分发挥综合协调、参谋助手、后勤保障等职能作用，扎实推进各项工作有序开展。现将街道办公室工作情况总结如下：

一、工作回顾与主要成效

（一）强化政务服务，保障街道工作高效运转

1.公文处理规范有序

严格遵循公文处理流程，对上级来文进行及时登记、分类、传阅、督办，确保文件流转高效、准确。截至目前，共接收上级各类文件[X]份，全部做到及时处理，无积压、无延误、无错传现象。在发文方面，严格审核文件内容、格式和程序，共制发街道文件[X]份，保证了街道各项工作要求能够准确、规范地下达。同时，建立健全文件档案管理制度，对各类文件进行分类归档，方便后续查阅和使用，为街道工作的规范化、制度化建设提供了有力保障。

2.会议组织周密细致

精心组织街道各类会议，包括党工委会议、办事处会议、工作部署会议、专题会议等。会前，认真做好会议通知、材料准备、会场布置等筹备工作；会中，做好会议记录、考勤等工作，确保会议顺利进行；会后，及时整理会议纪要，明确会议议定事项和责任分工，并对落实情况进行跟踪督办。共组织各类会议[X]场次，形成会议纪要[X]份，有力推动了街道各项决策的贯彻落实。

3.信息报送及时准确

高度重视信息报送工作，安排专人负责信息收集、整理和撰写，及时向上级部门反映街道工作动态、特色亮点和存在问题。围绕街道重点工作、民生实事、社会热点等内容，撰写各类信息[X]篇，其中被上级部门采用[X]篇，为上级部门了解街道工作情况、科学决策提供了重要参考。同时，加强与各社区、科室的沟通联系，拓宽信息收集渠道，确保信息来源广泛、内容真实可靠。

（二）聚焦民生服务，提升群众满意度

1.积极协调解决群众诉求

充分发挥街道办公室的桥梁纽带作用，认真对待群众来电来访，耐心倾听群众诉求，及时协调相关社区和科室进行处理。建立健全群众诉求台账，对每一个诉求进行编号登记、跟踪督办、反馈回访，确保群众反映的问题件件有落实、事事有回音。共受理群众来电来访[X]件，已办结[X]件，办结率达[XX]%，群众满意度显著提高。例如，针对某小区居民反映的下水道堵塞问题，街道办公室迅速协调物业、社区和相关部门，在[X]个工作日内完成疏通工作，得到了居民的一致好评。

2.扎实推进民生实事项目

积极配合相关科室做好民生实事项目的推进工作，如老旧小区改造、社区养老服务设施建设、环境卫生整治等。通过加强与施工单位的沟通协调，及时解决项目推进过程中遇到的问题和困难，确保项目按时按质完成。目前，[具体民生实事项目1]已完成[具体进度]，[具体民生实事项目2]已投入使用，切实改善了居民的生活环境和生活质量。

3.大力开展志愿服务活动

组织街道工作人员和社区志愿者开展各类志愿服务活动，如关爱孤寡老人、帮扶困难家庭、环保公益活动、文明交通劝导等。通过志愿服务活动的开展，弘扬了社会正能量，增强了居民的社会责任感和归属感。共开展志愿服务活动[X]场次，参与志愿者达[X]人次，服务群众[X]余人次，营造了良好的社会氛围。

（三）加强综合协调，形成工作合力

1.内部协调顺畅高效

加强街道各科室之间的沟通协调，定期组织召开工作协调会，及时解决工作中出现的交叉问题和矛盾。建立健全工作联动机制，明确各科室职责分工，形成工作合力。在疫情防控、安全生产检查、创城迎检等重点工作中，街道办公室积极协调各科室，统筹安排人员和物资，确保各项工作任务圆满完成。

2.外部沟通积极主动

加强与上级部门、辖区单位和社会组织的沟通联系，及时了解政策法规和工作要求，争取各方支持和配合。积极与辖区学校、医院、企业等单位开展共建活动，整合资源，实现优势互补。例如，与辖区学校联合开展未成年人思想道德建设活动，与医院合作开展健康义诊活动，与企业共同推进就业创业工作，取得了良好的社会效益。

（四）做好后勤保障，营造良好工作环境

1.物资管理规范科学

建立健全物资采购、入库、出库管理制度，严格按照规定程序进行物资采购和管理。定期对库存物资进行盘点清查，确保物资账实相符。合理调配物资资源，优先保障重点工作和紧急需求，提高物资使用效率。共采购办公用品、防疫物资、应急物资等[X]批次，价值[X]元，为街道工作的正常开展提供了坚实的物资保障。

2.车辆管理严格有序

加强街道公务车辆管理，建立车辆使用台账，严格执行车辆审批制度和派车制度。定期对车辆进行保养维护和安全检查，确保车辆性能良好、安全行驶。合理安排车辆使用，提高车辆使用效率，降低运行成本。截至目前，街道公务车辆未发生任何安全事故，运行平稳有序。

3.办公环境整洁舒适

加强街道办公场所的环境卫生管理，定期组织人员进行清洁打扫，保持办公区域干净整洁。合理