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学校舆情处置应急预案管理制度知识考试试题

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.学校舆情是指在学校相关事务中，社会公众和学校师生等群体对学校的（）、行为、形象等方面所表达的态度、意见和情绪的总和。

A.政策

B.决策

C.管理

D.以上都是

答案：D

解析：学校舆情涉及学校政策、决策、管理等多方面所引发的社会公众和师生的态度、意见和情绪，所以选D。

2.学校舆情按照影响力和严重程度可分为一般舆情、（）和重大舆情。

A.较大舆情

B.中度舆情

C.严重舆情

D.紧急舆情

答案：A

解析：学校舆情分级通常为一般舆情、较大舆情和重大舆情，所以选A。

3.学校舆情处置应急预案的第一责任人通常是（）。

A.学校宣传部门负责人

B.学校分管领导

C.学校校长

D.学校舆情监测员

答案：C

解析：学校校长是学校的主要负责人，对学校整体事务包括舆情处置负首要责任，所以选C。

4.当发现学校舆情后，舆情监测人员应在（）内将情况报告给相关负责人。

A.10分钟

B.30分钟

C.1小时

D.2小时

答案：B

解析：为了及时应对舆情，通常要求舆情监测人员在发现舆情后30分钟内报告相关负责人，以便迅速采取措施，所以选B。

5.以下哪种情况不属于学校重大舆情（）。

A.学校发生重大安全事故并被媒体广泛报道

B.学校教师轻微教学失误被家长在班级群里抱怨

C.学校招生政策引发社会大规模质疑和不满

D.学校发生群体性食物中毒事件被曝光

答案：B

解析：学校教师轻微教学失误被家长在班级群里抱怨，影响力相对较小，不属于重大舆情；而重大安全事故、招生政策引发社会大规模质疑、群体性食物中毒事件被曝光等属于重大舆情范畴，所以选B。

6.学校舆情处置过程中，应遵循的首要原则是（）。

A.快速反应原则

B.公开透明原则

C.依法处置原则

D.分级负责原则

答案：A

解析：在舆情处置中，快速反应能抢占舆论先机，避免舆情进一步恶化，所以是首要原则，选A。

7.学校建立舆情监测机制，应重点监测的平台不包括（）。

A.学校官方网站

B.主流新闻媒体

C.学校周边小卖部

D.社交媒体平台

答案：C

解析：学校周边小卖部并非舆情传播和监测的重点平台，而学校官方网站、主流新闻媒体、社交媒体平台是舆情容易产生和传播的重要地方，所以选C。

8.对于舆情中涉及的虚假信息，学校应采取的措施是（）。

A.置之不理

B.及时辟谣

C.等待信息自然消失

D.与发布者私下协商解决

答案：B

解析：对于虚假信息，及时辟谣可以澄清事实，避免误导公众，维护学校声誉，所以选B。

9.学校舆情处置预案中，设立的舆情处置工作小组不包括（）。

A.信息收集组

B.应急救援组

C.新闻发布组

D.善后处理组

答案：B

解析：舆情处置工作小组一般包括信息收集组、新闻发布组、善后处理组等，应急救援组主要针对突发事件救援，不属于舆情处置工作小组常规组成部分，所以选B。

10.学校舆情处置过程中，新闻发布应做到（）。

A.只发布对学校有利的信息

B.随意发布信息，无需审核

C.准确、客观、及时

D.拖延发布，观察舆情变化

答案：C

解析：新闻发布应准确、客观、及时地向公众传递信息，以满足公众知情权，避免谣言传播，所以选C。

11.学校舆情评估工作应在舆情处置（）进行。

A.之前

B.过程中

C.结束后

D.任何时候都可以

答案：C

解析：舆情评估是对舆情处置效果的总结和评价，应在舆情处置结束后进行，所以选C。

12.当学校舆情引发上级主管部门关注时，学校应（）。

A.隐瞒事实

B.积极配合调查和处理

C.推卸责任

D.与上级主管部门对抗

答案：B

解析：积极配合上级主管部门调查和处理，有助于问题的解决和学校声誉的维护，隐瞒事实、推卸责任、与上级对抗都是不可取的，所以选B。

13.学校舆情处置应急预案应（）进行修订和完善。

A.每年

B.每两年

C.每五年

D.无需修订

答案：A

解析：为了适应不断变化的情况，学校舆情处置应急预案应每年进行修订和完善，所以选A。

14.学校舆情处置过程中，对相关责任人的责任追究依据不包括（）。

A.造成的舆情影响程度

B.责任人的主观故意性

C.责任人的家庭经济状况

D.责任人的失职行为表现

答案：C

解析：责任追究依据主要包括舆情影响程度、责任人主观故意性、失职行为表现等，与责任人家庭经济状况无关，所以选C。

15.学校与媒体沟通时，应指定（）作为新闻发言人。

A.任意一名教师

B.熟悉情况、表达能力强的人员

C.学校门卫

D.学生代表

答案：B

解析：新闻发言人